Návod na stroje a školení
Po obdržení nových strojů a zařízení se může zdát, že máte na palubě cizince. Proto se objevují otázky jako "Jak mohu zajistit, aby to fungovalo hladce?" "Co když nastane problém, co bych měl dělat?" nebo "Bude to fungovat a vyrábět produkt, který se očekává?"
Přeměna vašeho nově investovaného vybavení na vašeho nejbližšího obchodního partnera prostřednictvím služby školení a tréninku ANKO
Po obdržení nových strojů a zařízení může mít pocit, že máte na palubě cizince. Proto se objevují otázky jako „Jak bych to mohl udělat, aby to fungovalo hladce?“ „Co když nastane problém, co bych měl dělat?“ nebo „Bude to fungovat a vyprodukuje to očekávaný produkt?“ Abychom pomohli odpovědět na tyto otázky, ANKO zavedlo služby školení a výuky strojů, aby vás seznámilo s novým vybavením a urychlilo proces učení. Inženýři společnosti ANKO mohou cestovat na vaši lokaci, aby vám předvedli a provedli vás každým krokem potřebným k dokončení provozních protokolů. S jasnými pokyny a správnými úvody do každé části vaší technologie odborníci ANKO projdou postupy s vedením, aby zajistili úspěch vaší výroby potravin.
Naši inženýři poskytnou pokyny a předvedou, jak obsluhovat zařízení, a provedou vás celým procesem a údržbou s praktickými zkušenostmi. Také na základě specifických požadavků mohou naši inženýři poskytnout návrhy na optimalizaci produktových řad, stejně jako úpravy receptur. Poté také nabízíme konzultace v reálném čase a pravidelné následné služby, abychom pomohli bezproblémově integrovat zařízení do vašeho podnikání.
ANKO má mnoho let zkušeností v průmyslu potravinářských strojů a také na mnoha různých trzích. Chápeme různé okolnosti, se kterými se producent může setkat při přechodu své produktové řady z manuálního na automatický provoz, nebo při přizpůsobování se novému dodatečnému vybavení. Naše služby jsou navrženy tak, aby pomohly odpovědět na otázky nebo scénáře, se kterými se můžete setkat, a splnily očekávání, která máte ohledně produktivity a hotových výrobků. Naším cílem je poskytnout vám "Důkladně profesionální služby", které mají za cíl překonat vaše očekávání.
Podrobný návod a školení pro stroje na místě
Celý proces zahrnuje potvrzení před službou, školení na místě a školení s následnými službami. A na základě vaší situace a okolností poskytujeme nejvhodnější služby a hodnoty.
Celý proces zahrnuje: Potvrzení → Onsite školení a trénink → Následná konzultace
Potvrzení
Potvrdíme s klientem, aby označil své cílové zařízení, typ modelu a související opatření, která jsou dobře připravena, jako je zjištění napětí, jaký materiál a díly a kolik jich je potřeba, stejně jako to, zda se zúčastní odpovědný personál za zařízení, a zda je stroj nastaven podle pokynů.
Onsite školení a tréninkový proces
- Kontrola inventáře: Spočítejte všechny díly a nářadí, abyste se ujistili, že všechny položky a množství odpovídají tomu, co bylo původně dodáno.
- Úvod do všech strojních dílů a funkcí
- Montáž a demontáž: naučte se, jak rozebrat díly k čištění a jak je poté znovu sestavit.
- Demonstrace provozu: Spusťte stroj do provozu, ukažte, jak každý díl funguje.
- Testovací provoz: Mějte všechny ingredience připravené na testovací provoz, náš inženýr bude spolupracovat s našimi klienty, aby zjistil, zda recept nebo formule funguje hladce.
- Finalizace produktu a potvrzení: Ujistěte se, že hmotnost, velikost a tloušťka těsta nebo obalu jsou podle přání, také chutě, textury a tvary po vaření splňují požadavky a očekávání našich klientů.
- Další nebo zvláštní požadavky: Také pomáháme posoudit a poskytnout konzultaci pro vaše zařízení, továrnu a výrobní proces, abychom pomohli s optimalizací a zlepšeními. Navíc můžeme pomoci vytvořit a dosáhnout ideálního receptu na základě nedávných globálních potravinových trendů a tržních přístupů.
Itinerář pro kompletní školení a servis strojů: (Pokud je naplánováno na 3 celé dny)
Den 1
Inženýr ANKO dokončí základní demonstrace
Den 2
Ráno: Inženýr ANKO provede naše klienty praktickými postupy obsluhy a bude pozorovat každý krok, aby se ujistil, že je správně proveden nebo potřebuje úpravy.
Odpoledne: Umožnění našim klientům samostatně obsluhovat zařízení, zatímco personál ANKO pozoruje a zaznamenává celý proces.
Den 3
Ráno: Pokračujte v procesu z předchozího dne.
Odpoledne: Dokončete školení a program výcviku strojů s pozorovacími zprávami. Pomoc s odstraňováním problémů, údržbou a konečným potvrzením s klienty.
Následná konzultace
Pokud máte po dokončení programu školení a tutoriálu strojů stále nějaké dotazy ohledně zařízení a provozu, můžete kontaktovat ANKO telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím aplikací pro okamžité zprávy. Naši inženýři se budou řídit provozním manuálem a zašlou připomínky k údržbě pro výměnu dílů a kontroly.
Dálkové školení a technická podpora jsou také k dispozici
Pokud za jakýchkoli okolností nemůžeme poslat našeho inženýra na místní podporu, ANKO vám může poskytnout programy distančního vzdělávání.
- Instruktážní videa: Poskytujeme multimediální manuály s podrobnými obrázky a detailními záběry, které jsou vizuálně jasné, pohodlné a snadno pochopitelné.
- Online konzultace: Naše zaměstnance a inženýry můžete kontaktovat prostřednictvím online komunikačního softwaru, nebo přes “ ANKO PODPORA+” pro řešení problémů.
- Online technická podpora: Může být naplánována živá videokonference, naši inženýři nainstalují stejný software a provedou naše klienty každým krokem školení. Speciální ingredience, jako je bulgur, specifický sýr atd., mohou být zaslány do ANKO před sezením, abychom mohli simulovat skutečné výrobní scénáře.