Посібник з машинобудування та навчання
Після отримання нових машин і обладнання може здаватися, що на борту є незнайомець. Тому виникають питання, такі як: "Як я можу змусити це працювати безперебійно?" "Що робити, якщо виникне проблема?" або "Чи буде це працювати і виробляти продукт, якого від нього очікують?"
Перетворення вашого нововкладеного обладнання на найближчого бізнес-партнера через наші послуги навчання та тренінгу ANKO
Після отримання нових машин і обладнання може здаватися, що на борту є незнайомець. Отже, питання, такі як "Як я можу зробити це працювати безперебійно?" “Що робити, якщо виникла проблема?” або “Чи буде він працювати і виробляти продукт, якого очікують?” Щоб допомогти відповісти на ці питання, ANKO впровадила послуги навчання та тренінгів з машинобудування, щоб ознайомити вас з новим обладнанням і прискорити процес навчання. Інженери ANKO можуть приїхати до вас, щоб продемонструвати та провести вас через кожен крок, необхідний для завершення операційних протоколів. З чіткими інструкціями та належними вступами до кожної частини вашого обладнання, експерти ANKO пройдуть через процедури з керівництвом, щоб забезпечити успіх вашого виробництва їжі.
Наші інженери нададуть інструкції та продемонструють, як користуватися обладнанням, а також проведуть вас через увесь процес і обслуговування з реальним практичним досвідом. Крім того, на основі конкретних вимог наші інженери можуть надати рекомендації для оптимізації виробничих ліній, а також коригування рецептів. Після цього ми також пропонуємо консультації в реальному часі та регулярні послуги з подальшого супроводу, щоб допомогти безперешкодно інтегрувати обладнання у вашу бізнес-операцію.
ANKO накопичила багато років досвіду в індустрії харчового обладнання, а також на численних різних ринках. Ми розуміємо різні обставини, з якими може стикнутися виробник, переходячи від ручного до автоматичного виробництва або адаптуючись до нового додаткового обладнання. Отже, послуги, які ми надаємо, покликані допомогти відповісти на запитання або сценарії, з якими ви можете зіткнутися, а також задовольнити ваші очікування щодо продуктивності та готової продукції. Наша мета - надати вам "Цілком професійні послуги", які прагнуть перевершити ваші очікування.
Детальний навчальний посібник та сервіс навчання з обладнанням на місці
Повний процес включає підтвердження перед наданням послуги, навчальний посібник на місці та навчання з подальшими послугами. І, виходячи з вашої ситуації та обставин, ми надаємо найбільш відповідні послуги та цінності.
Повний процес включає: Підтвердження → Офлайн навчання та тренінг → Подальше спілкування та консультації
Підтвердження
Ми підтвердимо з клієнтом, щоб позначити їхнє цільове обладнання, тип моделі та відповідні домовленості, такі як з'ясування напруги, які матеріали та частини і скільки з них потрібно, а також чи зможе персонал, відповідальний за обладнання, взяти участь, і чи налаштована машина відповідно до інструкцій.
Процес навчання та тренінгів на місці
- Перевірка запасів: Порахуйте всі частини та інструменти, щоб переконатися, що всі предмети та кількості відповідають тому, що було спочатку доставлено.
- Вступ до всіх частин машини та їх функцій
- Збирання та розбирання: навчіться розбирати частини для очищення та як їх знову зібрати.
- Демонстрація роботи: Запустіть машину для роботи, продемонструйте, як працює кожна частина.
- Тестовий запуск виробництва: Підготуйте всі інгредієнти для тестового запуску, наш інженер працюватиме з нашими клієнтами, щоб дізнатися, чи рецепт або формула працює без збоїв.
- Фіналізація продукту та підтвердження: Переконайтеся, що вага, розмір та товщина тіста або обгортки відповідають бажаному, також смаки, текстури та форми після приготування відповідають вимогам та очікуванням наших клієнтів.
- Додаткові або спеціальні вимоги: Ми також допомагаємо оцінити та надати консультації щодо вашого обладнання, заводу та виробничого процесу, щоб допомогти з оптимізацією та покращеннями. Більше того, ми можемо допомогти створити та досягти ідеального рецепту, виходячи з останніх глобальних продовольчих тенденцій та ринкових підходів.
Маршрут для повної навчальної програми з обладнання та підготовки: (Якщо заплановано на 3 повні дні)
День 1
Інженер ANKO завершить базові демонстрації
День 2
Ранок: Інженер ANKO проведе наших клієнтів через практичні процедури експлуатації та буде спостерігати за кожним кроком, щоб переконатися, що все виконується правильно або потребує коригування.
Після обіду: Дозволити нашим клієнтам самостійно експлуатувати обладнання, в той час як персонал ANKO спостерігає та фіксує весь процес.
День 3
Ранок: Продовжити процес з попереднього дня.
Після обіду: Завершити навчальну програму з обладнання та підготовки з звітами спостереження. Допомога з усуненням несправностей, обслуговуванням та остаточним підтвердженням з клієнтами.
Наступні дії та консультація
Якщо у вас залишилися питання щодо обладнання та його експлуатації після завершення програми навчання та інструкцій з машинобудування, ви можете зв'язатися з ANKO по телефону, електронній пошті або через програми миттєвих повідомлень. Наші інженери дотримуватимуться інструкції з експлуатації та надсилатимуть нагадування про технічне обслуговування для заміни частин та перевірок.
Віддалене навчання та технічна підтримка також доступні.
Якщо за будь-яких обставин ми не можемо надіслати нашого інженера для підтримки на місці, ANKO може запропонувати вам програми дистанційного навчання.
- Інструкційні відео: Ми надаємо мультимедійні посібники з детальними зображеннями та крупними планами, які є візуально зрозумілими, зручними та легкими для сприйняття.
- Онлайн консультація: Ви можете зв'язатися з нашим персоналом та інженерами через програмне забезпечення для онлайн-комунікації або через “ ANKO ПІДТРИМКА+” для усунення неполадок.
- Онлайн технічна підтримка: Можна запланувати сесію живої відеоконференції, наші інженери встановлять те саме програмне забезпечення та проведуть наших клієнтів через кожен етап навчання. Спеціальні інгредієнти, такі як булгур, специфічний сир тощо, можуть бути надіслані до ANKO перед сесією, щоб ми могли змоделювати реальні сценарії виробництва.