機械のチュートリアルとトレーニング

新しい機械や設備を受け取った後は、まるで見知らぬ人が乗り込んできたような感じがするかもしれません。そのため、「どうやってスムーズに動かせるか？」、「問題が発生した場合、どうすればいいのか？」、「期待通りの製品を作り出すことができるのか？」などの疑問が生じるかもしれません。

新たに投資した機器を、ANKOのチュートリアル＆トレーニングサービスを通じて最も信頼できるビジネスパートナーにする

新しい機械や設備を受け取った後、まるで見知らぬ人が乗り込んできたような感じがするかもしれません。 したがって、「どのようにスムーズに機能させることができるか」という質問が生じます。 「もし問題が発生した場合、どうすればいいですか？」または「期待通りの製品を提供してくれるのでしょうか？」 これらの質問に答えるために、ANKOは機械のチュートリアル＆トレーニングサービスを導入しました。これにより、新しい機器に慣れることができ、学習曲線を加速させることができます。 ANKOのエンジニアは、お客様の場所に出向いて、操作手順を完了するために必要な各ステップをデモンストレーションし、ガイドします。 明確な指示と各部品への適切な紹介により、ANKOの専門家は手順をガイド付きで説明し、食品生産の成功を確実にします。

弊社のエンジニアは、実際のハンズオン体験を通じて、機器の操作方法を説明し、デモンストレーションを行い、全体のプロセスとメンテナンスをガイドします。また、具体的な要件に基づいて、エンジニアは製品ラインの最適化やレシピの調整に役立つ提案を行うこともできます。その後も、リアルタイムの相談や定期的なフォローアップサービスを提供し、機器をビジネス運営にシームレスに統合するお手伝いをいたします。

ANKOは食品機械業界で多くの経験を積んでおり、さまざまな市場でも活躍しています。 製造業者が製品ラインを手動から自動化に移行したり、新しい機器に適応したりする際に遭遇するさまざまな状況を理解しています。 したがって、私たちが提供するサービスは、お客様が遭遇する可能性のある質問やシナリオに対する回答を支援し、生産性と完成品に対するお客様の期待に応えるためのものです。 私たちの目標は、「徹底的にプロフェッショナルなサービス」を提供し、お客様の期待を超えることです。

厳密な現地機械のチュートリアル＆トレーニングサービス

完全なプロセスには、サービス前の確認、現地でのチュートリアル、トレーニング、フォローアップサービスが含まれます。そして、お客様の状況や状況に基づいて、最適なサービスと価値を提供します。

完全なプロセスには、確認→現地でのチュートリアル＆トレーニング→フォローアップ＆相談が含まれます

確認

クライアントと確認し、ターゲットの機器、モデルタイプ、関連する手配が十分に準備されていることを確認します。電圧や必要な材料や部品の調査、機器に関する責任者が参加できるかどうか、機械が指示に従って設置されているかどうかも確認します。

オンサイトチュートリアル＆トレーニングプロセス

1. 在庫チェック：すべての部品とツールボックスを数え、すべてのアイテムと数量が元々納品されたものと一致することを確認します。
2. すべての機械部品と機能の紹介
3. 組み立てと分解：部品を分解してクリーニングし、その後再組み立てする方法を学びます。
4. 操作デモンストレーション：機械を起動して操作を開始し、各部品の動作方法をデモンストレーションします。
5. 生産テストラン：テストランのためにすべての材料を準備し、エンジニアがクライアントと協力して、レシピや製法がスムーズに機能するかどうかを確認します。
6. 製品の最終確認と確認：製品の重量、サイズ、生地や包装の厚さが要件どおりであること、また調理後の味、食感、形状がクライアントの要件と期待に応えられることを確認します。
7. 追加または特別な要件：また、機器、工場、および生産フローの評価とコンサルティングもサポートしており、最適化と改善をサポートします。さらに、最新のグローバルフードトレンドと市場アプローチに基づいて、理想的なレシピの作成と達成をサポートすることもできます。

完全な機械チュートリアル＆トレーニングサービスのスケジュール：（3日間の予定の場合）

1日目

ANKOのエンジニアが基本デモンストレーションを完了します

2日目

朝：ANKOのエンジニアがクライアントに実地操作手順を説明し、各ステップを観察し、適切に実施されているか調整が必要か確認します。
午後：クライアントに機器を独立して操作させ、ANKOのスタッフが全プロセスを観察し記録します。

3日目

朝：前日のプロセスを継続します。
午後：機械チュートリアル＆トレーニングプログラムを観察レポートと共に完了します。トラブルシューティング、メンテナンス、お客様との最終確認をサポートします。

フォローアップ＆相談

もし、機械のチュートリアルとトレーニングプログラムを完了した後でも、装置や操作に関する質問があれば、ANKOに電話、メール、またはインスタントメッセージアプリで連絡することができます。弊社のエンジニアは操作マニュアルに従い、部品の交換や点検のためのメンテナンスリマインダーを送信します。

• インストラクションビデオ：詳細なイメージとクローズアップショットを備えたマルチメディアマニュアルを提供しており、視覚的に明確で便利で理解しやすいです。
• オンライン相談：オンラインコミュニケーションソフトウェアまたは「ANKO SERVICE」アプリを通じて、スタッフやエンジニアにトラブルシューティングの相談ができます。
• オンライン技術サポート：ライブビデオ会議セッションを予約することができます。弊社のエンジニアが同じソフトウェアをインストールし、トレーニングの各ステップをクライアントに案内します。ANKOへの特別な材料（ブルガーデュラム小麦、特定のチーズなど）はセッション前に送られることがあります。これにより、実際の生産シナリオをシミュレーションすることができます。