Makine Eğitimi ve Eğitimi
Yeni makineler ve ekipmanlar aldıktan sonra, sanki bir yabancı ile birlikteymişsiniz gibi hissedebilirsiniz. Bu nedenle, "Bunu nasıl sorunsuz çalıştırabilirim?", "Bir sorun olursa ne yapmalıyım?" veya "Beklenen ürünü üretecek mi?" gibi sorular akla gelebilir.
Yeni yatırdığınız ekipmanınızı ANKO’nun Eğitim & Öğretim Hizmeti ile en yakın iş ortağınız haline getirmek
Yeni makineler ve ekipmanlar aldıktan sonra, sanki bir yabancı gemideymiş gibi hissedebilirsiniz. Bu nedenle "Bunu nasıl sorunsuz çalıştırabilirim?" gibi sorular. "Bir sorun olursa ne yapmalıyım?" veya "Beklenildiği gibi performans gösterip ürünü üretecek mi?" Bu sorulara cevap vermenize yardımcı olmak için, ANKO Makine Eğitimi ve Eğitim hizmetlerini tanıttı; yeni ekipmanla tanışmanızı sağlamak ve öğrenme sürecini hızlandırmak için. ANKO mühendisleri, operasyonel protokolleri tamamlamak için gerekli her adımı göstermek ve rehberlik etmek üzere sizin lokasyonunuza seyahat edebilir. Açık talimatlar ve makinenizin her bir parçasına uygun tanıtımlarla, ANKO uzmanları, gıda üretiminizin başarısını sağlamak için prosedürleri rehberlik eşliğinde gözden geçirecektir.
Mühendislerimiz, ekipmanın nasıl çalıştırılacağına dair talimatlar verecek ve sizi tüm süreç ve bakımda gerçek uygulamalı deneyimle yönlendirecektir. Ayrıca, belirli gereksinimlere dayanarak, mühendislerimiz ürün hatlarını optimize etmeye yardımcı olacak öneriler ve tarif ayarlamaları sunabilir. Sonrasında, ekipmanın iş operasyonunuza sorunsuz bir şekilde entegre edilmesine yardımcı olmak için gerçek zamanlı danışmanlık ve düzenli takip hizmetleri de sunuyoruz.
ANKO, gıda makineleri endüstrisinde ve birçok farklı pazarda yıllarca deneyim biriktirmiştir. Bir üreticinin ürün yelpazesini manuelden otomatiğe geçiş yaparken veya ek yeni ekipmanlara uyum sağlarken karşılaşabileceği çeşitli durumları anlıyoruz. Bu nedenle, sunduğumuz hizmetler, karşılaşabileceğiniz sorulara veya senaryolara yanıt vermek ve verimlilik ile bitmiş ürünler için sahip olduğunuz beklentileri karşılamak amacıyla yardımcı olmaktır. Amacımız, beklentilerinizi aşmayı hedefleyen "Tamamen profesyonel hizmetler" sunmaktır.
Titiz Yerinde Makine Eğitimi ve Eğitim Hizmeti
Tam süreç, hizmet öncesi onayı, yerinde eğitimi ve takip hizmetleri ile eğitimi içerir. Durumunuza ve koşullarınıza bağlı olarak, en uygun hizmetleri ve değerleri sunuyoruz.
Tam Süreç şunları içerir: Onay → Yerinde Eğitim & Öğretim → Takip & Danışmanlık
Onay
Müşteri ile, hedef ekipmanlarını, model türünü ve ilgili düzenlemelerin iyi hazırlandığını, voltajın öğrenilmesi, hangi malzeme ve parçaların gerektiği ve kaç tane gerektiği, ekipmanla ilgili sorumlu personelin katılabilir olup olmadığı ve makinenin talimatlara göre kurulup kurulmadığını onaylayacağız.
Yerinde Eğitim ve Eğitim Süreci
- Envanter kontrolü: Tüm parçaları ve alet çantasını sayın, böylece tüm öğelerin ve miktarların orijinal teslimatla eşleştiğinden emin olun.
- Tüm makine parçaları ve işlevlerine giriş
- Montaj ve Demontaj: Temizlik için parçaları nasıl sökeceğinizi ve sonrasında nasıl yeniden monte edeceğinizi öğrenin.
- Çalışma Demonstrasyonu: Makineyi çalıştırın, her parçanın nasıl çalıştığını gösterin.
- Üretim Testi: Test çalışması için tüm malzemeleri hazırlayın, mühendisimiz tarifin veya formülün sorunsuz çalışıp çalışmadığını öğrenmek için müşterilerimizle çalışacak.
- Ürün Tamamlanması ve Onayı: Ürün ağırlığının, boyutunun ve hamur veya sarımın kalınlığının istenilen gibi olduğundan emin olun, ayrıca pişirme sonrası tatların, dokuların ve şekillerin müşterilerimizin gereksinimlerini ve beklentilerini karşıladığından emin olun.
- Ekstra veya Özel Gereksinimler: Ekipmanınız, fabrikanız ve üretim iş akışınız için değerlendirme yapmanıza ve danışmanlık sağlamanıza da yardımcı oluyoruz, optimizasyon ve iyileştirmeler konusunda destek sağlıyoruz. Ayrıca, son küresel gıda trendleri ve pazar yaklaşımlarına dayalı olarak ideal tarifi oluşturmanıza ve ulaşmanıza yardımcı olabiliriz.
Tam Makine Eğitimi & Danışmanlık Hizmeti için program: (Eğer 3 Tam Gün için planlandıysa)
1. Gün
ANKO mühendisimiz temel gösterimleri tamamlayacak.
2. Gün
Sabah: ANKO mühendisimiz, müşterilerimizi uygulamalı operasyon prosedürlerinde yönlendirecek ve her adımı gözlemleyerek doğru bir şekilde yapıldığından veya ayarlama gerektirip gerektirmediğinden emin olacaktır.
Öğleden sonra: Müşterilerimizin ekipmanı bağımsız olarak kullanmalarına izin verilirken, ANKO personeli tüm süreci gözlemleyip kaydedecektir.
3. Gün
Sabah: Önceki günden süreci devam ettirin.
Öğleden sonra: Gözlem raporları ile Makine Eğitimi programını tamamlayın. Sorun giderme, bakım ve müşterilerle son onay konusunda yardımcı olun.
Takip & Danışmanlık
Makine Eğitimi ve Eğitim programını tamamladıktan sonra ekipman ve işlemlerle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, ANKO ile telefon, e-posta veya anlık mesajlaşma uygulamaları aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz. Mühendislerimiz, işletme kılavuzunu takip edecek ve parça değişimleri ve kontroller için bakım hatırlatmaları gönderecektir.
Uzaktan Eğitim ve Teknik Destek de Mevcuttur.
Herhangi bir nedenle mühendisimizi yerinde destek için gönderemediğimiz durumlarda, ANKO size uzaktan eğitim programları sunabilir.
- Eğitici Videolar: Görsel olarak net, kullanışlı ve anlaşılması kolay detaylı görüntüler ve yakın çekimlerle multimedia kılavuzları sağlıyoruz.
- Çevrimiçi Danışmanlık: Sorun giderme için çevrimiçi iletişim yazılımı aracılığıyla veya “ ANKO DESTEK+” üzerinden personelimize ve mühendislerimize ulaşabilirsiniz.
- Çevrimiçi Teknik Destek: Canlı bir video konferans oturumu planlanabilir, mühendislerimiz aynı yazılımı kuracak ve müşterilerimizi eğitimin her adımında yönlendirecektir. Bulgur, özel peynir gibi özel malzemeler, oturumdan önce ANKO'ya gönderilebilir, böylece gerçek üretim senaryolarını simüle edebiliriz.