Hướng dẫn & Đào tạo Máy móc
Sau khi nhận được máy móc và thiết bị mới, có thể cảm thấy như có một người lạ trên tàu. Do đó, có những câu hỏi như "Làm thế nào để tôi có thể làm cho nó hoạt động trơn tru?" "Nếu có vấn đề xảy ra, tôi nên làm gì?" hoặc "Nó có hoạt động và sản xuất sản phẩm như mong đợi không?"
Biến thiết bị mới đầu tư của bạn thành đối tác kinh doanh gần gũi nhất thông qua dịch vụ Hướng dẫn & Đào tạo của ANKO
Sau khi nhận được máy móc và thiết bị mới, có thể cảm thấy như có một người lạ trên tàu. Vì vậy, có những câu hỏi như "Làm thế nào tôi có thể làm cho nó hoạt động trơn tru?" “Nếu có vấn đề xảy ra, tôi nên làm gì?” hoặc “Nó có hoạt động và sản xuất sản phẩm như mong đợi không?” Để giúp trả lời những câu hỏi này, ANKO đã giới thiệu dịch vụ Hướng dẫn & Đào tạo Máy móc, để làm quen với thiết bị mới và tăng tốc độ học hỏi. Các kỹ sư của ANKO có thể đến địa điểm của bạn để trình diễn và hướng dẫn bạn từng bước cần thiết để hoàn thành các quy trình vận hành. Với hướng dẫn rõ ràng và giới thiệu phù hợp cho từng phần của máy móc của bạn, các chuyên gia của ANKO sẽ hướng dẫn các quy trình để đảm bảo sự thành công trong sản xuất thực phẩm của bạn.
Các kỹ sư của chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn và trình diễn cách vận hành thiết bị, và hướng dẫn bạn qua toàn bộ quy trình và bảo trì với kinh nghiệm thực tế. Ngoài ra, dựa trên các yêu cầu cụ thể, các kỹ sư của chúng tôi có thể đưa ra các gợi ý để giúp tối ưu hóa các dòng sản phẩm, cũng như điều chỉnh công thức. Sau đó, chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ tư vấn theo thời gian thực và dịch vụ theo dõi định kỳ, để giúp tích hợp thiết bị một cách liền mạch vào hoạt động kinh doanh của bạn.
ANKO đã tích lũy nhiều năm kinh nghiệm trong ngành máy móc thực phẩm, và cũng trong nhiều thị trường khác nhau. Chúng tôi hiểu những hoàn cảnh khác nhau mà một nhà sản xuất có thể gặp phải khi chuyển đổi dây chuyền sản phẩm của họ từ thủ công sang tự động, hoặc khi thích ứng với các thiết bị mới bổ sung. Do đó, các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp nhằm giúp trả lời các câu hỏi hoặc tình huống mà bạn có thể gặp phải và đáp ứng những kỳ vọng của bạn về năng suất và sản phẩm hoàn thiện. Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp cho bạn "Dịch vụ chuyên nghiệp toàn diện" nhằm vượt qua mong đợi của bạn.
Dịch vụ Hướng dẫn & Đào tạo Máy móc Tại chỗ Tỉ mỉ
Quy trình hoàn chỉnh bao gồm xác nhận trước khi dịch vụ, hướng dẫn tại chỗ và đào tạo kèm theo các dịch vụ theo dõi. Dựa trên tình huống và hoàn cảnh của bạn, chúng tôi cung cấp các dịch vụ và giá trị phù hợp nhất.
Quy trình hoàn chỉnh bao gồm: Xác nhận → Hướng dẫn & Đào tạo tại chỗ → Theo dõi & Tư vấn
Xác nhận
Chúng tôi sẽ xác nhận với khách hàng để đánh dấu thiết bị mục tiêu của họ, loại mô hình và các sắp xếp liên quan đã được chuẩn bị tốt, chẳng hạn như tìm hiểu điện áp, vật liệu và các bộ phận cần thiết và số lượng cần thiết, cũng như nhân sự chịu trách nhiệm cho thiết bị sẽ có thể tham gia, và liệu máy có được thiết lập theo hướng dẫn hay không.
Quy trình Hướng dẫn & Đào tạo Tại chỗ
- Kiểm tra hàng tồn kho: Đếm tất cả các bộ phận và hộp dụng cụ, để đảm bảo tất cả các mặt hàng và số lượng khớp với những gì đã được giao ban đầu.
- Giới thiệu về tất cả các bộ phận và chức năng của máy.
- Lắp ráp và Tháo rời: học cách tháo rời các bộ phận để vệ sinh và cách lắp ráp lại sau đó.
- Trình diễn vận hành: Khởi động máy để vận hành, trình diễn cách mỗi bộ phận hoạt động.
- Chạy thử nghiệm sản xuất: Chuẩn bị tất cả các nguyên liệu cho buổi chạy thử, kỹ sư của chúng tôi sẽ làm việc với khách hàng để tìm hiểu xem công thức có hoạt động trơn tru hay không.
- Hoàn thiện và Xác nhận sản phẩm: Đảm bảo trọng lượng, kích thước và độ dày của bột hoặc vỏ như mong muốn, cũng như hương vị, kết cấu và hình dạng sau khi nấu có thể đáp ứng yêu cầu và mong đợi của khách hàng.
- Yêu cầu bổ sung hoặc đặc biệt: Chúng tôi cũng giúp đánh giá và cung cấp tư vấn cho thiết bị, nhà máy và quy trình sản xuất của bạn, nhằm hỗ trợ tối ưu hóa và cải tiến. Hơn nữa, chúng tôi có thể giúp tạo ra và đạt được công thức lý tưởng, dựa trên các xu hướng thực phẩm toàn cầu gần đây và các phương pháp tiếp cận thị trường.
Lịch trình cho Dịch vụ Hướng dẫn & Đào tạo Máy móc Hoàn chỉnh: (Nếu được lên lịch trong 3 Ngày Liên tiếp)
Ngày 1
Kỹ sư của ANKO sẽ hoàn thành các buổi trình diễn cơ bản
Ngày 2
Buổi sáng: Kỹ sư của ANKO sẽ hướng dẫn khách hàng của chúng tôi qua các quy trình vận hành thực tế, và sẽ quan sát từng bước, để đảm bảo nó được thực hiện đúng cách hoặc cần điều chỉnh.
Buổi chiều: Cho phép khách hàng của chúng tôi vận hành thiết bị một cách độc lập, trong khi nhân viên của ANKO quan sát và ghi lại toàn bộ quá trình.
Ngày 3
Buổi sáng: Tiếp tục quy trình từ ngày trước.
Buổi chiều: Hoàn thành chương trình Hướng dẫn & Đào tạo Máy móc với các báo cáo quan sát. Giúp khắc phục sự cố, bảo trì và xác nhận cuối cùng với khách hàng.
Theo dõi & Tư vấn
Nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến thiết bị và hoạt động sau khi hoàn thành chương trình Hướng dẫn & Đào tạo Máy móc, bạn có thể liên hệ với ANKO qua điện thoại, email hoặc ứng dụng nhắn tin tức thì. Các kỹ sư của chúng tôi sẽ theo dõi hướng dẫn vận hành và gửi nhắc nhở bảo trì cho việc thay thế linh kiện và kiểm tra.
Đào tạo từ xa và hỗ trợ kỹ thuật cũng có sẵn.
Nếu trong bất kỳ trường hợp nào mà chúng tôi không thể cử kỹ sư của mình đến hỗ trợ tại chỗ, ANKO có thể cung cấp cho bạn các chương trình học từ xa.
- Video hướng dẫn: Chúng tôi cung cấp tài liệu đa phương tiện với hình ảnh chi tiết và các cảnh quay cận cảnh rõ ràng, tiện lợi và dễ hiểu.
- Tư vấn trực tuyến: Bạn có thể liên hệ với nhân viên và kỹ sư của chúng tôi qua phần mềm giao tiếp trực tuyến, hoặc qua “ ANKO HỖ TRỢ+” để khắc phục sự cố.
- Hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến: Một phiên hội nghị video trực tiếp có thể được lên lịch, các kỹ sư của chúng tôi sẽ cài đặt cùng một phần mềm và hướng dẫn khách hàng qua từng bước của quá trình đào tạo. Các nguyên liệu đặc biệt như lúa mì bulgur, phô mai cụ thể, v.v., có thể được gửi đến ANKO trước phiên họp, để chúng tôi có thể mô phỏng các tình huống sản xuất thực tế.