Tutorial e Treinamento de Máquinas
Após receber novas máquinas e equipamentos, pode parecer que há um estranho a bordo. Daí surgem perguntas como "Como posso fazer isso funcionar sem problemas?" "E se houver um problema, o que devo fazer?" ou "Ela vai funcionar e produzir o produto que se espera?"
Transformando seu Equipamento Recém-Comprado em seu Parceiro de Negócios Mais Próximo Através do Serviço de Tutorial e Treinamento da ANKO
Após receber novas máquinas e equipamentos, pode parecer que há um estranho a bordo. Portanto, perguntas como "Como eu poderia fazer isso funcionar sem problemas?" “E se houver um problema, o que eu devo fazer?” ou “Ele funcionará e produzirá o produto que se espera?” Para ajudar a responder a essas perguntas, ANKO introduziu os serviços de Tutorial e Treinamento de Máquinas, para familiarizá-lo com o novo equipamento e acelerar a curva de aprendizado. Os engenheiros da ANKO podem viajar até a sua localização para demonstrar e guiá-lo em cada etapa necessária para completar os protocolos operacionais. Com instruções claras e introduções adequadas a cada parte de sua maquinaria, os especialistas da ANKO revisarão os procedimentos com orientações para garantir o sucesso de sua produção de alimentos.
Nossos engenheiros fornecerão instruções e demonstrarão como operar o equipamento, além de guiá-lo por todo o processo e manutenção com experiência prática real. Além disso, com base em requisitos específicos, nossos engenheiros podem oferecer sugestões para ajudar a otimizar as linhas de produtos, bem como ajustes de receitas. Depois, também oferecemos consultoria em tempo real e serviços de acompanhamento regulares, para ajudar a integrar o equipamento perfeitamente em sua operação comercial.
ANKO acumulou muitos anos de experiência na indústria de máquinas alimentícias, e também em diversos mercados diferentes. Entendemos as várias circunstâncias que um produtor pode encontrar ao transitar sua linha de produtos de manual para automático, ou ao se adaptar ao novo equipamento adicional. Portanto, os serviços que oferecemos são para ajudar a responder às perguntas ou cenários que você pode encontrar e para atender às expectativas que você tem em relação à produtividade e aos produtos acabados. Nosso objetivo é fornecer a você "Serviços totalmente profissionais" que visam superar suas expectativas.
Serviço de Tutorial e Treinamento de Máquinas Meticuloso no Local
O processo completo inclui confirmação antes do serviço, tutorial no local e treinamento com serviços de acompanhamento. E com base na sua situação e circunstâncias, fornecemos os serviços e valores mais adequados.
O Processo Completo inclui: Confirmação → Tutorial e Treinamento no Local → Acompanhamento e Consultoria
Confirmação
Confirmaremos com o cliente para garantir que seu equipamento-alvo, tipo de modelo e arranjos relacionados estejam bem preparados, como descobrir a voltagem, quais materiais e peças são necessários e quantas, além de verificar se o pessoal responsável pelo equipamento poderá participar e se a máquina está configurada de acordo com as instruções.
Processo de Tutorial e Treinamento no Local
- Verificação de inventário: Conte todas as peças e a caixa de ferramentas, para garantir que todos os itens e quantidades correspondam ao que foi entregue originalmente.
- Introdução a todas as peças e funções da máquina
- Montagem e Desmontagem: aprenda como desmontar peças para limpeza e como remontá-las depois.
- Demonstração de Operação: Inicie a máquina para operação, demonstre como cada parte funciona.
- Teste de Produção: Tenha todos os ingredientes preparados para o teste, nosso engenheiro trabalhará com nossos clientes para descobrir se a receita ou fórmula funciona sem problemas.
- Finalização e Confirmação do Produto: Certifique-se de que o peso, tamanho e espessura da massa ou envoltório estão conforme desejado, além de que os sabores, texturas e formas após o cozimento atendem às exigências e expectativas de nossos clientes.
- Requisitos Adicionais ou Especiais: Também ajudamos a avaliar e fornecer consultoria para seu equipamento, fábrica e fluxo de produção, para ajudar na otimização e melhorias. Além disso, podemos ajudar a criar e alcançar a receita ideal, com base nas recentes tendências globais de alimentos e abordagens de mercado.
Itinerário para o Serviço Completo de Tutorial & Treinamento de Máquinas: (Se agendado para 3 Dias Inteiros)
Dia 1
O engenheiro da ANKO completará as demonstrações básicas
Dia 2
Manhã: O engenheiro da ANKO guiará nossos clientes através dos procedimentos de operação prática, e estará observando cada uma das etapas, para garantir que seja realizado corretamente ou que precise de ajustes.
Tarde: Permitir que nossos clientes operem o equipamento de forma independente, enquanto a equipe da ANKO observa e registra todo o processo.
Dia 3
Manhã: Continuar o processo do dia anterior.
Tarde: Completar o programa de Tutorial & Treinamento de Máquinas com relatórios de observação. Ajudar com resolução de problemas, manutenção e confirmação final com os clientes.
Acompanhamento & Consulta
Se você ainda tiver alguma dúvida sobre o equipamento e as operações após concluir o programa de Tutorial e Treinamento de Máquinas, pode entrar em contato com ANKO por telefone, e-mail ou aplicativos de mensagens instantâneas. Nossos engenheiros seguirão o manual de operação e enviarão lembretes de manutenção para substituições de peças e verificações.
Treinamento Remoto e Suporte Técnico também estão Disponíveis
Se, sob quaisquer circunstâncias, não pudermos enviar nosso engenheiro para suporte no local, ANKO pode fornecer programas de aprendizado à distância.
- Vídeos Instrutivos: Fornecemos manuais multimídia com imagens detalhadas e close-ups que são visualmente claros, convenientes e fáceis de compreender.
- Consulta Online: Você pode entrar em contato com nossa equipe e engenheiros através de software de comunicação online, ou via “ ANKO SUPORTE+” para resolução de problemas.
- Suporte Técnico Online: Uma sessão de videoconferência ao vivo pode ser agendada, nossos engenheiros instalarão o mesmo software e guiarão nossos clientes em cada etapa do treinamento. Ingredientes especiais, como trigo bulgur, queijo específico, etc., podem ser enviados para ANKO antes da sessão, para que possamos simular os cenários reais de produção.