آموزش و راهنمایی ماشین آلات
پس از دریافت ماشینآلات و تجهیزات جدید، ممکن است احساس کنید که یک غریبه در کنار شماست. از این رو سوالاتی مانند "چگونه میتوانم آن را بهخوبی کار کنم؟" "اگر مشکلی پیش بیاید، چه باید بکنم؟" یا "آیا این دستگاه عملکرد و تولید محصول مورد انتظار را خواهد داشت؟" مطرح میشود.
تبدیل تجهیزات تازه سرمایهگذاری شده شما به نزدیکترین شریک تجاریتان از طریق خدمات آموزش و راهنمایی ANKO
پس از دریافت ماشینآلات و تجهیزات جدید، ممکن است احساس کنید که یک غریبه در کنار شماست. بنابراین سوالاتی مانند "چگونه میتوانم آن را به طور روان کار کنم؟" "اگر مشکلی پیش بیاید، چه کار باید بکنم؟" یا "آیا این محصول به درستی عمل خواهد کرد و محصول مورد انتظار را تولید خواهد کرد؟" به منظور کمک به پاسخگویی به این سوالات، ANKO خدمات آموزش و راهنمایی ماشینآلات را معرفی کرده است تا شما را با تجهیزات جدید آشنا کند و منحنی یادگیری را تسریع بخشد. مهندسان ANKO میتوانند به محل شما سفر کنند تا هر مرحله لازم برای تکمیل پروتکلهای عملیاتی را به شما نشان دهند و راهنمایی کنند. با دستورالعملهای واضح و معرفیهای مناسب برای هر بخش از ماشینآلات شما، کارشناسان ANKO مراحل را با راهنمایی مرور خواهند کرد تا موفقیت تولید غذای شما تضمین شود.
مهندسان ما دستورالعملهایی ارائه خواهند داد و نحوه کار با تجهیزات را نشان خواهند داد و شما را در تمام فرآیند و نگهداری با تجربه عملی راهنمایی خواهند کرد. همچنین، بر اساس نیازهای خاص، مهندسان ما میتوانند پیشنهاداتی برای بهینهسازی خطوط تولید و همچنین تنظیمات دستورالعملها ارائه دهند. پس از آن، ما همچنین مشاوره در زمان واقعی و خدمات پیگیری منظم را ارائه میدهیم تا به ادغام تجهیزات بهطور یکپارچه در عملیات کسبوکار شما کمک کنیم.
ANKO سالها تجربه در صنعت ماشینآلات غذایی و همچنین در بازارهای مختلف انباشته است. ما شرایط مختلفی را که یک تولیدکننده ممکن است هنگام انتقال خط تولید خود از حالت دستی به خودکار یا هنگام سازگاری با تجهیزات جدید اضافی با آن مواجه شود، درک میکنیم. بنابراین، خدماتی که ما ارائه میدهیم به شما کمک میکند تا به سوالات یا سناریوهایی که ممکن است با آنها مواجه شوید پاسخ دهید و انتظارات شما را از بهرهوری و محصولات نهایی برآورده کند. هدف ما ارائه "خدمات کاملاً حرفهای" است که به دنبال فراتر رفتن از انتظارات شما میباشد.
آموزش و خدمات آموزشی ماشینآلات دقیق در محل
فرآیند کامل شامل تأیید قبل از خدمات، آموزش در محل و آموزش با خدمات پیگیری است. و بر اساس وضعیت و شرایط شما، ما مناسبترین خدمات و ارزشها را ارائه میدهیم.
فرآیند کامل شامل: تأیید → آموزش و راهنمایی در محل → پیگیری و مشاوره
تأیید
ما با مشتری تأیید خواهیم کرد که تجهیزات هدف، نوع مدل و ترتیبات مربوطه به خوبی آماده شدهاند، مانند پیدا کردن ولتاژ، اینکه چه موادی و قطعاتی و چه تعداد نیاز است، همچنین پرسنل مسئول تجهیزات قادر به شرکت خواهند بود و اینکه آیا ماشین طبق دستورالعملها تنظیم شده است یا خیر.
فرآیند آموزش و آموزش در محل
- بررسی موجودی: تمام قطعات و جعبه ابزار را شمارش کنید تا مطمئن شوید که تمام اقلام و مقادیر با آنچه که در ابتدا تحویل داده شده مطابقت دارد.
- معرفی تمام قطعات و عملکردهای ماشین
- مونتاژ و دمونتاژ: یاد بگیرید چگونه قطعات را برای تمیز کردن جدا کنید و چگونه بعداً دوباره مونتاژ کنید.
- نمایش عملیات: ماشین را برای کار راهاندازی کنید و نشان دهید که هر قطعه چگونه کار میکند.
- آزمایش تولید: تمام مواد لازم را برای آزمایش آماده کنید، مهندس ما با مشتریان همکاری خواهد کرد تا مشخص کند آیا دستورالعمل یا فرمول به طور روان عمل میکند.
- نهاییسازی و تأیید محصول: مطمئن شوید که وزن، اندازه و ضخامت خمیر یا پوشش مطابق با خواستههاست، همچنین طعمها، بافتها و اشکال پس از پخت باید بتوانند نیازها و انتظارات مشتریان ما را برآورده کنند.
- نیازمندیهای اضافی یا ویژه: ما همچنین به ارزیابی و ارائه مشاوره برای تجهیزات، کارخانه و جریان تولید شما کمک میکنیم تا به بهینهسازی و بهبودها کمک کنیم. علاوه بر این، میتوانیم در ایجاد و دستیابی به دستورالعمل ایدهآل، بر اساس روندهای غذایی جهانی و رویکردهای بازار اخیر، کمک کنیم.
برنامه سفر برای خدمات کامل آموزش و راهنمایی ماشینآلات: (اگر برای ۳ روز کامل برنامهریزی شده باشد)
روز ۱
مهندس ANKO نمایشهای پایه را تکمیل خواهد کرد.
روز ۲
صبح: مهندس ANKO مشتریان ما را در مراحل عملیاتی راهنمایی خواهد کرد و هر یک از مراحل را زیر نظر خواهد داشت تا مطمئن شود که به درستی انجام میشود یا نیاز به تنظیمات دارد.
بعدازظهر: اجازه دادن به مشتریان ما برای کار با تجهیزات به صورت مستقل، در حالی که کارکنان ANKO کل فرآیند را زیر نظر و ثبت میکنند.
روز ۳
صبح: ادامه فرآیند از روز قبل.
بعدازظهر: تکمیل برنامه آموزش و راهنمایی ماشینآلات با گزارشهای مشاهده. کمک به عیبیابی، نگهداری و تأیید نهایی با مشتریان.
پیگیری و مشاوره
اگر پس از اتمام برنامه آموزش و راهنمای ماشینآلات هنوز سوالی در مورد تجهیزات و عملیات دارید، میتوانید از طریق تلفن، ایمیل یا برنامههای پیامرسان فوری با ANKO تماس بگیرید. مهندسان ما دستورالعملهای عملیاتی را دنبال کرده و یادآوریهای نگهداری برای تعویض قطعات و بررسیها ارسال خواهند کرد.
آموزش از راه دور و پشتیبانی فنی نیز در دسترس است.
اگر تحت هر شرایطی نتوانیم مهندس خود را برای پشتیبانی حضوری ارسال کنیم، ANKO میتواند برنامههای آموزش از راه دور را به شما ارائه دهد.
- ویدیوهای آموزشی: ما راهنماهای چندرسانهای با تصاویری دقیق و نمای نزدیک ارائه میدهیم که بصری واضح، راحت و آسان برای درک هستند.
- مشاوره آنلاین: شما میتوانید از طریق نرمافزارهای ارتباط آنلاین با کارکنان و مهندسان ما تماس بگیرید، یا از طریق “ ANKO SUPPORT+” برای رفع مشکلات.
- پشتیبانی فنی آنلاین: یک جلسه ویدئو کنفرانس زنده میتواند برنامهریزی شود، مهندسان ما همان نرمافزار را نصب خواهند کرد و مشتریان ما را در هر مرحله از آموزش راهنمایی خواهند کرد. مواد خاصی مانند گندم بلغور، پنیر خاص و غیره میتواند قبل از جلسه به ANKO ارسال شود تا بتوانیم سناریوهای واقعی تولید را شبیهسازی کنیم.