Hướng dẫn và đào tạo máy móc
Sau khi nhận được các máy móc và thiết bị mới, có thể cảm thấy như có một người lạ trên tàu. Do đó, có những câu hỏi như “Làm thế nào để làm việc một cách trơn tru?” “Nếu có vấn đề, tôi nên làm gì?” hoặc “Nó sẽ hoạt động và sản xuất sản phẩm như mong đợi không?
Biến thiết bị mới đầu tư của bạn thành đối tác kinh doanh gần nhất thông qua Dịch vụ Hướng dẫn và Đào tạo của chúng tôi ANKO
Sau khi nhận được các máy móc và thiết bị mới, có thể cảm thấy như có một người lạ trên tàu. Do đó, những câu hỏi như “Làm thế nào để tôi có thể làm nó hoạt động mượt mà?” “Nếu có vấn đề, tôi nên làm gì?” hoặc “Nó có thể hoạt động và sản xuất sản phẩm như mong đợi không?” Để giúp trả lời những câu hỏi này, ANKO đã giới thiệu dịch vụ Hướng dẫn và Đào tạo Máy móc, để làm quen với thiết bị mới và tăng tốc quá trình học tập. Các kỹ sư của ANKO có thể đến địa điểm của bạn để thực hiện và hướng dẫn bạn qua từng bước cần thiết để hoàn thành các giao thức hoạt động. Với hướng dẫn rõ ràng và giới thiệu đúng mục đích của từng phần máy móc của bạn, các chuyên gia của ANKO sẽ đi qua các quy trình với sự hướng dẫn để đảm bảo thành công trong quá trình sản xuất thực phẩm của bạn.
Các kỹ sư của chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn và thực hiện cách vận hành thiết bị, và hướng dẫn bạn qua toàn bộ quy trình và bảo trì với kinh nghiệm thực tế. Ngoài ra, dựa trên yêu cầu cụ thể, các kỹ sư của chúng tôi có thể đưa ra gợi ý để tối ưu hóa dòng sản phẩm, cũng như điều chỉnh công thức. Sau đó, chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ tư vấn thời gian thực và theo dõi định kỳ, để giúp tích hợp thiết bị một cách mượt mà vào hoạt động kinh doanh của bạn.
ANKO đã tích lũy nhiều năm kinh nghiệm trong ngành máy móc thực phẩm, cũng như trong nhiều thị trường khác nhau. Chúng tôi hiểu những tình huống khác nhau mà một nhà sản xuất có thể gặp phải khi chuyển đổi dòng sản phẩm từ thủ công sang tự động, hoặc khi thích nghi với thiết bị mới bổ sung. Do đó, các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp là để giúp trả lời những câu hỏi hoặc tình huống mà bạn có thể gặp phải và đáp ứng những mong đợi mà bạn có về năng suất và sản phẩm hoàn thiện. Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp cho bạn các dịch vụ “Tận tâm và chuyên nghiệp” nhằm vượt qua mong đợi của bạn.
Dịch vụ Hướng dẫn và Đào tạo Máy móc Tận nơi tỉ mỉ
Quy trình hoàn chỉnh bao gồm xác nhận trước dịch vụ, hướng dẫn tận nơi và đào tạo kèm theo dịch vụ hậu mãi. Và dựa trên tình hình và hoàn cảnh của bạn, chúng tôi cung cấp những dịch vụ và giá trị phù hợp nhất.
Quy trình hoàn chỉnh bao gồm: Xác nhận → Hướng dẫn và Đào tạo tại chỗ → Theo dõi và Tư vấn
Xác nhận
Chúng tôi sẽ xác nhận với khách hàng để đánh dấu thiết bị mục tiêu của họ, loại mô hình và các sắp xếp liên quan được chuẩn bị tốt, như tìm hiểu điện áp, vật liệu và bộ phận cần thiết, cũng như số lượng cần thiết, cùng với nhân viên có trách nhiệm cho thiết bị có thể tham gia, và xem xét xem máy có được thiết lập theo hướng dẫn hay không.
Quy trình Hướng dẫn và Đào tạo tại chỗ
- Kiểm tra hàng tồn kho: Đếm tất cả các bộ phận và hộp dụng cụ, để đảm bảo tất cả các mặt hàng và số lượng khớp với những gì được giao ban đầu.
- Giới thiệu về tất cả các bộ phận và chức năng của máy
- Lắp ráp và Tháo lắp: học cách tháo rời các bộ phận để làm sạch và cách lắp ráp sau đó.
- Trình diễn Vận hành: Khởi động máy để vận hành, trình diễn cách mỗi bộ phận hoạt động.
- Chạy Thử Nghiệm Sản Xuất: Chuẩn bị tất cả nguyên liệu cho chạy thử nghiệm, kỹ sư của chúng tôi sẽ làm việc với khách hàng để tìm ra liệu công thức hoặc công thức có thể hoạt động một cách mượt mà.
- Hoàn thiện Sản phẩm và Xác nhận: Đảm bảo trọng lượng sản phẩm, kích thước và độ dày của bột hoặc vỏ theo mong muốn, cũng như hương vị, cấu trúc và hình dạng sau khi nấu có thể đáp ứng yêu cầu và kỳ vọng của khách hàng của chúng tôi.
- Yêu cầu bổ sung hoặc đặc biệt: Chúng tôi cũng hỗ trợ đánh giá và tư vấn cho thiết bị, nhà máy và quy trình sản xuất của bạn, để giúp tối ưu hóa và cải thiện. Hơn nữa, chúng tôi có thể giúp tạo ra và đạt được công thức lý tưởng, dựa trên xu hướng thực phẩm toàn cầu và phương pháp tiếp cận thị trường gần đây.
Lịch trình cho Dịch vụ Hướng dẫn và Đào tạo Máy Móc Đầy Đủ: (Nếu lên lịch cho 3 Ngày Toàn Bộ)
Ngày 1
Kỹ sư của ANKO sẽ hoàn thành các bài thuyết trình cơ bản
Ngày 2
Buổi sáng: Kỹ sư của ANKO sẽ hướng dẫn khách hàng của chúng tôi qua các quy trình vận hành thực tế, và sẽ quan sát từng bước, để đảm bảo rằng nó được thực hiện đúng cách hoặc cần điều chỉnh.
Buổi chiều: Cho phép khách hàng của chúng tôi vận hành thiết bị một cách độc lập, trong khi nhân viên của ANKO quan sát và ghi lại toàn bộ quy trình.
Ngày 3
Buổi sáng: Tiếp tục quy trình từ ngày trước.
Buổi chiều: Hoàn thành chương trình Hướng dẫn & Đào tạo máy móc với báo cáo quan sát. Hỗ trợ sửa chữa, bảo dưỡng, và xác nhận cuối cùng với khách hàng.
Theo dõi & Tư vấn
Nếu sau khi hoàn thành chương trình Hướng dẫn và Đào tạo Máy móc, bạn vẫn còn câu hỏi về thiết bị và hoạt động, bạn có thể liên hệ với ANKO qua điện thoại, email hoặc ứng dụng nhắn tin tức thì. Các kỹ sư của chúng tôi sẽ tuân thủ hướng dẫn vận hành và gửi nhắc nhở bảo dưỡng để thay thế linh kiện và kiểm tra.
Đào tạo từ xa và Hỗ trợ kỹ thuật cũng có sẵn
Nếu trong bất kỳ trường hợp nào mà chúng tôi không thể gửi kỹ sư đến để hỗ trợ tại chỗ, ANKO có thể cung cấp cho bạn các chương trình học từ xa.
- Video hướng dẫn: Chúng tôi cung cấp hướng dẫn đa phương tiện với hình ảnh chi tiết và các cảnh quay cận cảnh rõ ràng, tiện lợi và dễ hiểu.
- Tư vấn trực tuyến: Bạn có thể liên hệ với nhân viên và kỹ sư của chúng tôi qua phần mềm truyền thông trực tuyến hoặc qua ứng dụng "ANKO SERVICE" để khắc phục sự cố.
- Hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến: Một phiên họp trực tuyến qua video có thể được lên lịch, các kỹ sư của chúng tôi sẽ cài đặt phần mềm tương tự và hướng dẫn khách hàng qua từng bước của quá trình đào tạo. Các nguyên liệu đặc biệt như lúa mì bulgur, phô mai cụ thể, v.v., có thể được gửi đến ANKO trước phiên họp, để chúng tôi có thể mô phỏng các tình huống sản xuất thực tế.