Návod na obsluhu a školenie strojov
Po obdržaní nových strojov a vybavenia sa to môže zdať ako mať cudzinca na palube. Preto sa vynárajú otázky ako „Ako by som to mohol spraviť hladko?“ „Čo ak sa vyskytne problém, čo by som mal robiť?“ alebo „Bude to fungovať a vyrábať produkt, ktorý sa od neho očakáva?“
Urobte si zo svojho nového investovaného zariadenia vášho najbližšieho obchodného partnera prostredníctvom nášho tutoriálu a školenia od ANKO
Po obdržaní nových strojov a vybavenia sa to môže zdať, akoby ste mali cudzinca na palube. Preto otázky ako „Ako by som mohol dosiahnuť hladký chod?“ „Čo ak vznikne problém, čo by som mal robiť?“ alebo „Bude plniť očakávania a vyrábať produkt, ktorý sa od neho očakáva?“ Aby sme vám pomohli odpovedať na tieto otázky, ANKO predstavuje služby tutoriálov a školení o strojoch, ktoré vás oboznámia s novým vybavením a urýchlia proces učenia. Inžinieri spoločnosti ANKO môžu cestovať na vaše miesto, aby vám demonštrovali a sprevádzkovali vás každým krokom potrebným na dokončenie prevádzkových protokolov. S jasnými pokynmi a správnymi úvodmi k jednotlivým častiam vašej mašinérie, odborníci spoločnosti ANKO prejdú postupmi s vedením, aby zabezpečili úspech vašej potravinárskej výroby.
Naši inžinieri poskytnú pokyny a ukážu, ako ovládať zariadenie a sprevádzkovať ho, a budú vás sprevádzať celým procesom a údržbou s reálnym praktickým skúsenosťami. Okrem toho, na základe konkrétnych požiadaviek môžu naši inžinieri poskytnúť návrhy na optimalizáciu produktových línií a prispôsobenie receptov. Následne ponúkame aj konzultácie v reálnom čase a pravidelné sledovanie, aby sme vám pomohli bezproblémovo integrovať zariadenie do vašej podnikovej prevádzky.
ANKO má za sebou mnoho rokov skúseností v potravinárskej priemyselnej mašinérii a tiež na mnohých rôznych trhoch. Rozumieme rôznym okolnostiam, s ktorými sa môže výrobca stretnúť pri prechode svojej produktovej línie z manuálneho na automatický režim alebo pri adaptácii na nové prídavné zariadenia. Preto poskytujeme služby, ktoré vám pomôžu odpovedať na otázky alebo situácie, s ktorými sa môžete stretnúť, a splniť vaše očakávania v oblasti produktivity a hotových výrobkov. Naším cieľom je poskytnúť vám „Dôkladne profesionálne služby“, ktoré smerujú k prekonaniu vašich očakávaní.
Dôkladný školiaci a tréningový servis na mieste pre stroje
Celý proces zahŕňa potvrdenie pred poskytnutím služby, školenie a tréning na mieste s následnými službami. A na základe vašej situácie a okolností poskytujeme najvhodnejšie služby a hodnoty.
Celý proces zahŕňa: Potvrdenie → Onsite tutoriál a školenie → Sledovanie a konzultácia
Potvrdenie
Potvrdíme s klientom, aby označili ich cieľové zariadenie, typ modelu a príslušné opatrenia sú dobre pripravené, ako napríklad zistenie napätia, aký materiál a aké sú potrebné súčiastky a koľko z nich, ako aj to, či sa osoba zodpovedná za zariadenie bude môcť zúčastniť a či je stroj nastavený podľa pokynov.
Proces osobného školenia a tréningu na mieste
- Kontrola inventára: Prepočítajte všetky diely a náradie, aby ste sa uistili, že všetky položky a množstvá sú zhodné s pôvodným dodaním.
- Predstavenie všetkých častí stroja a ich funkcií
- Montáž a demontáž: naučte sa, ako demontovať diely na čistenie a ako ich následne zmontovať.
- Ukážka prevádzky: Spustite stroj na prevádzku a ukážte, ako funguje každá časť.
- Testovací beh výroby: Pripravte všetky ingrediencie pre testovací beh, náš inžinier bude spolupracovať s našimi klientmi, aby zistil, či recept alebo formula funguje hladko.
- Dokončenie a potvrdenie produktu: Uistite sa, že hmotnosť, veľkosť a hrúbka cesta alebo obalu sú také, ako sa požaduje, a tiež, že chute, textúry a tvary po varení dokážu spĺňať požiadavky a očakávania našich klientov.
- Dodatočné alebo špeciálne požiadavky: Pomáhame tiež posúdiť a poskytovať poradenstvo pre vašu výbavu, továreň a pracovný postup výroby, aby sme pomohli s optimalizáciou a zlepšením. Okrem toho vám môžeme pomôcť vytvoriť a dosiahnuť ideálny recept na základe nedávnych globálnych trendov v potravinárstve a prístupov na trh.
Plán pre úplný tutoriál a školiaci servis pre stroje: (Ak je naplánovaný na 3 celé dni)
Deň 1
Inžinier spoločnosti ANKO dokončí základné ukážky.
Deň 2
Ráno: Inžinier spoločnosti ANKO bude sprevádzať našich klientov cez praktické postupy prevádzky a bude sledovať každý krok, aby sa uistil, že je správne vykonaný alebo potrebuje úpravy.
Popoludní: Našim klientom umožníme nezávislú prevádzku zariadenia, zatiaľ čo personál spoločnosti ANKO pozoruje a zaznamenáva celý proces.
Deň 3
Ráno: Pokračujte v procese z predchádzajúceho dňa.
Popoludní: Dokončite program tutoriálu a školenia o strojoch s pozorovacími správami. Pomôžte s odstraňovaním problémov, údržbou a konečným potvrdením s klientmi.
Nasledovanie a konzultácia
Ak máte stále akékoľvek otázky týkajúce sa vybavenia a prevádzky po absolvovaní programu tutoriálu a školenia o strojoch, môžete kontaktovať spoločnosť ANKO prostredníctvom telefónu, e-mailu alebo aplikácií na okamžité správy. Naši inžinieri budú postupovať podľa prevádzkového manuálu a zasielať pripomienky na údržbu pre výmenu dielov a kontrolu.
Vzdialený tréning a technická podpora sú tiež k dispozícii
Ak z akýchkoľvek dôvodov nemôžeme zaslať nášho inžiniera na miesto podpory, ANKO vám môže poskytnúť programy na diaľkové vzdelávanie.
- Inštruktážne videá: Poskytujeme multimediálne manuály s podrobnými obrázkami a zábermi, ktoré sú vizuálne jasné, pohodlné a ľahko pochopiteľné.
- Online konzultácia: Môžete sa spojiť s našimi zamestnancami a inžiniermi prostredníctvom online komunikačného softvéru alebo cez aplikáciu "ANKO SERVICE" na riešenie problémov.
- Online technická podpora: Môže byť naplánovaná živá video konferenčná relácia, naši inžinieri nainštalujú rovnaký softvér a budú našich klientov sprevádzať každým krokom tréningu. Špeciálne ingrediencie, ako napríklad bulgur, konkrétny syr atď., môžu byť poslané do ANKO pred reláciou, aby sme mohli simulovať skutočné výrobné scenáre.