ANKO Food Machine Company este expertul în siomai, wonton, baozi, perle de tapioca, găluște, mașină de rulat cu arc și oferă servicii de consultanță.

icon locationHome » Support » Centrul de asistență tehnică

Centrul de asistență tehnică

Serviciul post-vânzare 2.0 modernizat vă oferă asistență profesională pentru întreținere și reparații

centru de asistență

„Inovație, responsabilitate și pasiune” sunt cele trei valori de bază ale ANKO. Echipa noastră oferă asistență completă post-vânzare și oferă cel mai inclusiv serviciu pentru fiecare client și mașină. Tu poti contactaANKOCentrul de asistență tehnică prin mai multe canale. Completați formularul de mai jos, trimiteți un e-mail sau sunați-ne telefonic. Vom face întotdeauna tot posibilul pentru a vă ajuta să rezolvați orice problemă sau îngrijorare pe care o aveți.

Cea mai înaltă calitate a transportului și cea mai fiabilă garanție a producătorului

Garantăm „un an de garanție producător” în condiții de utilizare normală, inclusiv întreținere și reparații, consultanță profesională și depanare. ANKOinsistă asupra utilizării pieselor originale ale producătorului și menține un control strict asupra calității expedierii. Echipamentele achiziționate vor fi întreținute de inginerii certificați de producător cu profesionalism, grijă și pasiune. Ne pasă mai mult decât oricine de fiecare ANKO mașina funcționează fără probleme în fiecare zi!

* Perioada de garanție începe la data la care mașina a ajuns în port. Vă rugăm să vă asigurați că păstrați formularele conexe și consultați mai jos „ANKO termenii garanției produsului. ”

 

Trimiteți o întrebare
E-mail
TEL
886-2-26733798

 

Consultanți dedicați

Pentru orice problemă de urgență sau mecanică, consultanții noștri profesioniști oferă asistență online pentru rezolvarea problemei și oferă sugestii fiabile în funcție de diagnostic. ANKO Centrul de asistență tehnică oferă mai multe mijloace diferite pentru întreținere și reparații, deservind clienții din întreaga lume și oferind cea mai bună soluție pentru fiecare situație.

Expediere rapidă a pieselor

În urma diagnosticului profesional, o comandă va fi procesată rapid pentru piesele de care aveți nevoie, iar producătorul original le va expedia direct companiei dvs. pe calea aerului. Consultanții noștri profesioniști pot oferi întotdeauna asistență online la distanță pentru orice probleme de instalare cu care vă puteți confrunta.

Manual de utilizare cuprinzător

Toate mașinile sunt însoțite de un manual de funcționare care conține specificații, prezentări ale pieselor mașinii, instrucțiuni pentru asamblare, operațiuni, întreținere și curățare etc.

Asistență la întreținere și reparații la fața locului

Atunci când se întâlnește o situație complicată și echipamentul necesită testare la fața locului, vom aranja ANKOinginerii profesioniști să vă viziteze și să vă ajute să rezolvați problema cât mai curând posibil. Acestea vor oferi sugestii profesionale pe baza liniei de producție front-end / back-end sau a operației la fața locului.

Reparație originală meticuloasă a producătorului

În cazul în care diagnosticul arată că este necesară reparația din fabrică, vom aranja ca mașina dvs. să fie returnată producătorului original pentru a fi supusă unei sistematizări complete ANKOinspecție pentru o reparație mai precisă și mai rapidă. Fiți siguri că tehnicienii noștri profesioniști vor oferi un plan de reparații cuprinzător și servicii de înaltă calitate pentru mașinile dvs.

„ANKO termenii garanției produsului ”

  1. Mașinile achiziționate de la producător sau de la agenții autorizați și în condiții de utilizare normală sunt acoperite de o garanție de un an a pieselor (cu excepția pieselor consumabile), începând de la data sosirii mașinii înscrise pe certificatele asociate (vă rugăm să vă asigurați că păstrați aceste documente în mod corespunzător).
  2. În perioada de garanție activă, dacă se consideră că aparatul are defecte de fabricație sau de asamblare, ANKO va asigura repararea sau schimbul gratuit al pieselor defecte, de la caz la caz.
  3. Utilizatorii trebuie să opereze și să întrețină utilajul conform instrucțiunilor din manualul de utilizare. Dacă aveți întrebări operaționale, vă rugăm să consultațiANKOCentrul de Suport Tehnic.
  4. Clauze de excludere a garanției:
    4.1 Piese consumabile și accesorii.
    4.2 Deteriorarea pieselor și erori de sistem cauzate de operații anormale.
    4.3 Defecțiuni datorate modificărilor auto-administrate ale mașinii care nu au fost aprobate deANKOCentrul de asistență tehnică.
    4.4 Daune cauzate de clienții care efectuează singuri întreținerea de rutină fără a urma procedurile de curățare și întreținere recomandate.
    4.5 Forța majoră, cum ar fi dezastrele naturale, războiul și daunele provocate de oameni.
    4.6 Dincolo de sfera garanției, în cazul în care clientul solicită reparații sau servicii de întreținere post-vânzare, se va percepe o taxă rezonabilă în funcție de locația clientului pentru a satisface cerințele funcționării normale a mașinii.
     

 

 
Social Bookmark
 
Contacteaza-ne   |    Abonează-te acum
ANKO FOOD MACHINE CO., LTD.
No.351, Sec. 1, Zhongzheng Rd., Sanxia Dist., New Taipei City 237, Taiwan
Tel: 886-2-26733798    Fax: 886-2-26733697
E-mail: anko@anko.com.tw
Aflați mai multe despre Mașina de găluște Aflați mai multe despre mașina de perle Tapioca Aflați mai multe despre Samosa Machine