Twój najlepszy wybór pod klucz Przetwarzanie żywności i chleb !

Twój najlepszy wybór pod klucz Przetwarzanie żywności i chleb !

icon locationHome » Centrum pomocy technicznej

Centrum pomocy technicznej

Zupełnie nowa, ulepszona obsługa posprzedażna 2.0 zapewnia profesjonalną konserwację i naprawy

support-center

„Innowacja, odpowiedzialność i pasja” to trzy podstawowe wartości ANKO . Nasz zespół zapewnia dokładne wsparcie posprzedażne i zapewnia najbardziej kompleksową obsługę każdego klienta i maszyny. Możesz skontaktować się z Centrum Wsparcia Technicznego ANKO kilkoma kanałami. Wypełnij poniższy formularz, wyślij e-mail lub zadzwoń do nas telefonicznie. Zawsze dołożymy wszelkich starań, aby pomóc Ci rozwiązać wszelkie problemy lub wątpliwości, które możesz mieć.

Najwyższa jakość przesyłki i najbardziej niezawodna gwarancja producenta
Gwarantujemy „roczną gwarancję producenta” w przypadku normalnego użytkowania, w tym konserwację i naprawy, profesjonalne doradztwo i rozwiązywanie problemów. ANKO nalega na stosowanie oryginalnych części producenta i zachowuje ścisłą kontrolę nad jakością wysyłek wychodzących. Twój zakupiony sprzęt będzie utrzymywany przez naszych certyfikowanych inżynierów inżynierów z profesjonalizmem, troską i pasją. Dbamy o to, aby każda maszyna ANKO działała płynnie każdego dnia!

* Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu przybycia maszyny do portu. Zachowaj odpowiednie formularze i zapoznaj się z poniższymi „ ANKO gwarancji na produkt ANKO ”.

Wyślij zapytanie
E-mail
TEL
886-2-26733798

Dedykowani konsultanci
W przypadku jakichkolwiek nagłych lub mechanicznych problemów nasi profesjonalni konsultanci zapewniają wsparcie online w rozwiązaniu problemu i oferują wiarygodne sugestie zgodnie z diagnozą. Centrum pomocy technicznej ANKO oferuje kilka różnych sposobów konserwacji i napraw, obsługując klientów z całego świata i zapewniając najlepsze rozwiązanie w każdej sytuacji.

Szybka wysyłka części
Po profesjonalnej diagnozie zamówienie zostanie szybko przetworzone na potrzebne części, a oryginalny producent wyśle ​​je bezpośrednio do Twojej firmy drogą lotniczą. Nasi profesjonalni konsultanci zawsze mogą zapewnić zdalne wsparcie online dla wszelkich problemów instalacyjnych, z którymi możesz się spotkać.

Utrzymanie i naprawa na miejscu
W przypadku napotkania skomplikowanej sytuacji, gdy sprzęt wymaga testów na miejscu, zorganizujemy wizytę profesjonalnych inżynierów ANKO i pomoc w jak najszybszym rozwiązaniu problemu. Zapewnią profesjonalne sugestie w oparciu o linię produkcyjną front-end / back-end lub działanie na miejscu.

Skrupulatna naprawa oryginalnego producenta
Jeśli z diagnozy wynika, że ​​konieczna jest naprawa fabryczna, zapewnimy zwrot maszyny do oryginalnego producenta w celu przeprowadzenia pełnej systemowej kontroli ANKO w celu dokładniejszej i szybszej naprawy. Zapewniamy, że nasi profesjonalni technicy zapewnią kompleksowy plan napraw i wysokiej jakości obsługę Twoich maszyn.


„Warunki gwarancji na produkt ANKO ”

  1. Maszyny zakupione od producenta lub od autoryzowanego przedstawiciela i podczas normalnego użytkowania są objęte roczną gwarancją na części (z wyłączeniem części eksploatacyjnych), licząc od daty przybycia maszyny wymienionej w powiązanych certyfikatach (pamiętaj o prawidłowym zachowaniu tych dokumentów).
  2. W trakcie aktywnego okresu gwarancyjnego, jeśli zostanie uznane, że maszyna ma wady produkcyjne lub montażowe, ANKO zapewni bezpłatną naprawę lub wymianę wadliwych części indywidualnie dla każdego przypadku.
  3. Użytkownicy powinni obsługiwać i konserwować maszynę zgodnie z instrukcjami instrukcji obsługi. Jeśli masz jakieś pytania operacyjne, skonsultuj się z Centrum Wsparcia Technicznego ANKO .
  4. Klauzule wyłączenia gwarancji:
    4.1 Części eksploatacyjne i akcesoria.
    4.2 Pogorszenie stanu i błędy systemu spowodowane nieprawidłowymi operacjami.
    4.3 Awarie spowodowane samodzielnymi modyfikacjami maszyny, które nie zostały zatwierdzone przez Centrum Wsparcia Technicznego ANKO .
    4.4 Szkody spowodowane przez klientów przeprowadzających rutynową konserwację we własnym zakresie bez przestrzegania zalecanych procedur czyszczenia i konserwacji.
    4.5 Siła wyższa, taka jak klęska żywiołowa, wojna i szkody wyrządzone przez człowieka.
    4.6 Poza zakresem gwarancji, jeśli klient zażąda naprawy posprzedażnej lub usługi serwisowej, zostanie naliczona uzasadniona opłata, zgodnie z lokalizacją klienta, aby spełnić wymagania normalnej pracy maszyny.

 
Social Bookmark
 
Skontaktuj się z nami   |    Zapisz się teraz
ANKO FOOD MACHINE CO., LTD.
No.351, Sec. 1, Zhongzheng Rd., Sanxia Dist., New Taipei City 237, Taiwan
Tel: 886-2-26733798    Faks: 886-2-26733697
E-mail: anko@anko.com.tw
Dowiedz się więcej o pieróg Machine Dowiedz się więcej o maszynie do pereł Tapioca Dowiedz się więcej o Samosa Machine