La migliore scelta di fornitori di progetti chiavi in ​​mano per l'elaborazione di prodotti alimentari e Pane !

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Centro di supporto tecnico

Il nuovissimo servizio post-vendita aggiornato 2.0 ti offre un servizio di manutenzione e riparazione attento e professionale

"Innovazione, responsabilità e passione" sono i tre obiettivi principali di ANKO . Il nostro team offre un supporto post-vendita completo con il servizio più inclusivo per ogni cliente e macchina. È possibile contattare il Centro di supporto tecnico ANKO di diversi tipi di canali. Compila il modulo sottostante, invia un'e-mail o chiamaci telefonicamente. Faremo del nostro meglio per aiutarti a risolvere qualsiasi problema o preoccupazione che potresti avere.

La massima qualità di spedizione e la garanzia del produttore più affidabile
Garantiamo "un anno di garanzia del produttore" in condizioni di utilizzo normale, compresa la manutenzione e la riparazione, la consulenza professionale e la risoluzione dei problemi. ANKO insiste sull'utilizzo di parti originali del produttore e mantiene un controllo rigoroso su tutta la qualità della spedizione in uscita. Le apparecchiature acquistate verranno gestite dai nostri ingegneri certificati dal produttore originale con professionalità, cura e passione. Ci preoccupiamo più di chiunque altro che ogni macchina ANKO funzioni senza intoppi ogni giorno!

* Il periodo di garanzia inizia alla data di arrivo della macchina. Si prega di essere sicuri di conservare i moduli relativi e fare riferimento al seguente "Termini di garanzia del prodotto ANKO ".

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TEL
886-2-26733798

Consulenti dedicati
Per qualsiasi problema di emergenza o di natura meccanica, i nostri consulenti professionali originali forniscono supporto online per gestire il problema da remoto e offrire suggerimenti affidabili in base alla diagnosi. Il centro di supporto tecnico ANKO offre diversi mezzi per la manutenzione e la riparazione, al servizio dei clienti di tutto il mondo e offre la soluzione migliore per ogni situazione.

Spedizione di parti veloci
Dopo la diagnosi professionale, verrà rapidamente creato un ordine per le parti di cui hai bisogno e il produttore originale le spedirà direttamente in aereo per la tua azienda. Naturalmente, se si verificano problemi di installazione, i consulenti professionisti possono sempre fornire tutoraggio remoto online.

Manutenzione in loco e assistenza per la riparazione
Quando la situazione è complicata e l'attrezzatura richiede test sul posto, organizzeremo per gli ingegneri professionisti ANKO tua visita e ti aiuteremo a risolvere il problema il prima possibile. Daranno suggerimenti professionali basati sulla produzione di frontend / backend o operazioni sul sito.

Riparazione del produttore originale meticolosa
Se la diagnosi indica che è necessaria la riparazione in fabbrica, provvederemo a far tornare la macchina dal produttore originale per un'ispezione ANKO completa e sistematica per verificare e correggere i guasti in modo più accurato e rapido. Siate certi che i nostri tecnici professionisti forniranno al vostro macchinario un piano di riparazione completo con un servizio di alta qualità.


"Termini di garanzia del prodotto ANKO "

  1. Le macchine acquistate dal produttore o da agenti autorizzati e in condizioni di utilizzo normali sono coperte da un servizio di garanzia parti di un anno (escluse le parti di consumo), a partire dalla data di arrivo della macchina elencata sulle certificazioni associate (si prega di conservare questi documenti correttamente).
  2. Durante il periodo di validità della garanzia, qualora la macchina dovesse riscontrare difetti di fabbricazione o di montaggio, ANKO fornirà riparazione o sostituzione gratuita delle parti difettose caso per caso.
  3. 3. Gli utenti devono utilizzare e mantenere l'attrezzatura meccanica in base alle istruzioni del manuale dell'utente. In caso di domande operative, consultare il Centro di supporto tecnico di ANKO .
  4. Clausole di esclusione della garanzia:
    4.1 Parti consumabili e accessori.
    4.2 Danneggiamento delle parti e errori di sistema causati da operazioni anomale.
    4.3 Guasti dovuti a modifiche auto-somministrate della macchina che non sono state approvate dal Centro di Supporto Tecnico ANKO .
    4.4 Danni causati dai clienti che eseguono autonomamente la manutenzione ordinaria senza seguire le procedure raccomandate di pulizia e manutenzione.
    4.5 Forza maggiore, come calamità naturali, guerre e danni causati dall'uomo.
    4.6 Oltre la portata della garanzia, se il cliente richiede un servizio di riparazione o manutenzione post-vendita, sarà addebitata una tariffa ragionevole in base alla posizione del cliente per soddisfare le esigenze del normale funzionamento della macchina.

 
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ANKO FOOD MACHINE CO., LTD.
No.351, Sec. 1, Zhongzheng Rd., Sanxia Dist., New Taipei City 237, Taiwan
Tel: 886-2-26733798    Fax: 886-2-26733697
E-mail: anko@anko.com.tw
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