La tua migliore scelta di fornitori di progetti chiavi in ​​mano per la lavorazione di alimenti e Pane !

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Centro di supporto tecnico

Il nuovissimo servizio post-vendita aggiornato 2.0 ti offre supporto professionale per la manutenzione e la riparazione

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"Innovazione, responsabilità e passione" sono i tre valori fondamentali di ANKO . Il nostro team offre un accurato supporto post-vendita e fornisce il servizio più inclusivo per ogni cliente e macchina. È possibile contattare il Centro di supporto tecnico ANKO tramite diversi canali. Compila il modulo sottostante, invia un'email o chiamaci telefonicamente. Faremo sempre del nostro meglio per aiutarti a risolvere qualsiasi problema o preoccupazione che potresti avere.

Massima qualità di spedizione e garanzia del produttore più affidabile
Garantiamo una "garanzia del produttore di un anno" in condizioni di utilizzo normale, inclusi manutenzione e riparazione, consulenza professionale e risoluzione dei problemi. ANKO insiste sull'uso di parti originali del produttore e mantiene un controllo rigoroso su tutta la qualità della spedizione in uscita. Le attrezzature acquistate saranno gestite dai nostri ingegneri certificati dal produttore con professionalità, cura e passione. Ci preoccupiamo più di chiunque altro che ogni macchina ANKO funzioni regolarmente ogni giorno!

* Il periodo di garanzia inizia alla data in cui la macchina è arrivata al porto. Conservare i moduli correlati e fare riferimento ai "Termini di garanzia del prodotto ANKO " di seguito.

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TEL
886-2-26733798

Consulenti dedicati
Per qualsiasi problema di emergenza o meccanico, i nostri consulenti professionisti forniscono supporto online per gestire il problema e offrono suggerimenti affidabili in base alla diagnosi. Il Centro di supporto tecnico ANKO offre diversi mezzi per la manutenzione e la riparazione, al servizio dei clienti di tutto il mondo e fornendo la migliore soluzione per ogni situazione.

Spedizione veloce delle parti
Dopo la diagnosi professionale, un ordine verrà rapidamente elaborato per le parti necessarie e il produttore originale le spedirà direttamente alla tua azienda per via aerea. I nostri consulenti professionisti possono sempre fornire supporto remoto online per eventuali problemi di installazione che potresti incontrare.

Assistenza in loco per la manutenzione e la riparazione
Quando si verifica una situazione complicata e l'apparecchiatura richiede test in loco, provvederemo a farti visitare dagli ingegneri professionisti ANKO per aiutarti a risolvere il problema il prima possibile. Forniranno suggerimenti professionali basati sulla linea di produzione front-end / back-end o sul funzionamento in loco.

Meticolosa riparazione originale del produttore
Se la diagnosi mostra che è necessaria una riparazione in fabbrica, provvederemo affinché la macchina venga restituita al produttore originale per sottoporsi a un'ispezione ANKO sistemata completa per una riparazione più accurata e rapida. I nostri tecnici professionisti forniranno un piano di riparazione completo e un servizio di alta qualità per i vostri macchinari.


" ANKO garanzia del prodotto ANKO "

  1. Le macchine acquistate dal produttore o da agenti autorizzati e in normali condizioni d'uso sono coperte da un servizio di garanzia sulle parti di un anno (escluse le parti consumabili), a partire dalla data di arrivo della macchina elencata nelle certificazioni associate (assicurarsi di conservare correttamente questi documenti).
  2. Durante il periodo di garanzia attiva, se si ritiene che la macchina presenti difetti di fabbricazione o di montaggio, ANKO fornirà riparazione o sostituzione gratuita delle parti difettose caso per caso.
  3. Gli utenti devono utilizzare e mantenere la macchina secondo le istruzioni del manuale operativo. In caso di domande operative, consultare il Centro di supporto tecnico ANKO .
  4. Clausole di esclusione della garanzia:
    4.1 Parti e accessori di consumo.
    4.2 Deterioramento delle parti ed errori di sistema causati da operazioni anomale.
    4.3 Guasti dovuti a modifiche autogestite della macchina che non sono state approvate dal Centro di supporto tecnico ANKO .
    4.4 Danni causati da clienti che eseguono la manutenzione ordinaria da soli senza seguire le procedure di pulizia e manutenzione raccomandate.
    4.5 Forza maggiore, come calamità naturali, guerre e danni umani.
    4.6 Oltre la portata della garanzia, se il cliente richiede un servizio di riparazione o manutenzione post-vendita, verrà addebitato un costo ragionevole in base alla posizione del cliente per soddisfare le esigenze del normale funzionamento della macchina.

 
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ANKO FOOD MACHINE CO., LTD.
No.351, Sec. 1, Zhongzheng Rd., Sanxia Dist., New Taipei City 237, Taiwan
Tel: 886-2-26733798    Fax: 886-2-26733697
E-mail: anko@anko.com.tw
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