Penyedia Proyek Turnkey Makanan dan Roti Pilihan Terbaik Anda!

Penyedia Proyek Turnkey Makanan dan Roti Pilihan Terbaik Anda!

icon locationHome » Pusat Dukungan Teknis

Pusat Dukungan Teknis

Layanan purna jual 2.0 baru yang ditingkatkan memberikan Anda perawatan dan dukungan perbaikan profesional

support-center

"Inovasi, Akuntabilitas, dan Gairah" adalah tiga nilai inti ANKO . Tim kami memberikan dukungan purna jual yang menyeluruh dan memberikan layanan paling inklusif untuk setiap pelanggan dan alat berat. Anda dapat menghubungi Pusat Dukungan Teknis ANKO melalui beberapa saluran. Isi formulir di bawah ini, kirim email, atau hubungi kami melalui telepon. Kami akan selalu melakukan yang terbaik untuk membantu Anda menyelesaikan masalah atau masalah apa pun yang mungkin Anda miliki.

Kualitas pengiriman tertinggi dan garansi pabrik paling dapat diandalkan
Kami menjamin "garansi pabrik satu tahun" dalam penggunaan normal, termasuk perawatan dan perbaikan, konsultasi profesional, dan pemecahan masalah. ANKO bersikeras untuk menggunakan suku cadang pabrikan asli, dan mempertahankan kontrol ketat pada semua kualitas pengiriman keluar. Peralatan yang Anda beli akan dirawat oleh teknisi bersertifikat pabrikan kami dengan profesionalisme, perawatan, dan hasrat. Kami peduli lebih dari siapa pun bahwa setiap mesin ANKO beroperasi dengan lancar setiap hari!

* Masa garansi dimulai pada tanggal mesin tiba di pelabuhan. Harap pastikan untuk menyimpan formulir terkait dan merujuk pada "ketentuan garansi produk ANKO di bawah ini."

Kirim Pertanyaan
E-mail
TEL
886-2-26733798

Konsultan khusus
Untuk setiap masalah darurat atau mekanis, konsultan profesional kami menyediakan dukungan online untuk menangani masalah dan menawarkan saran yang dapat diandalkan sesuai dengan diagnosis. Pusat Dukungan Teknis ANKO menawarkan beberapa cara berbeda untuk pemeliharaan dan perbaikan, melayani pelanggan dari seluruh dunia dan memberikan solusi terbaik untuk setiap situasi.

Pengiriman suku cadang cepat
Setelah diagnosis profesional, pesanan akan segera diproses untuk bagian-bagian yang Anda butuhkan, dan pabrikan asli akan mengirimkannya langsung ke perusahaan Anda melalui udara. Konsultan profesional kami selalu dapat memberikan dukungan jarak jauh daring untuk masalah pemasangan yang mungkin Anda hadapi.

Dukungan pemeliharaan dan perbaikan di tempat
Ketika situasi yang rumit ditemui dan peralatan membutuhkan pengujian di tempat, kami akan mengatur agar insinyur profesional ANKO mengunjungi Anda dan membantu Anda menyelesaikan masalah sesegera mungkin. Mereka akan memberikan saran profesional berdasarkan lini produksi front-end / back-end atau operasi di tempat.

Perbaikan pabrikan asli yang teliti
Jika diagnosis menunjukkan bahwa perbaikan pabrik diperlukan, kami akan mengatur agar mesin Anda dikembalikan ke pabrikan asli untuk menjalani pemeriksaan ANKO sistematis yang lengkap untuk perbaikan yang lebih akurat dan cepat. Yakinlah bahwa teknisi profesional kami akan memberikan rencana perbaikan yang komprehensif dan layanan berkualitas tinggi untuk mesin Anda.


“Ketentuan garansi produk ANKO ”

  1. Mesin yang dibeli dari pabrikan atau dari agen resmi dan dalam penggunaan normal dilindungi oleh layanan garansi suku cadang satu tahun (tidak termasuk suku cadang yang dapat dikonsumsi), mulai dari tanggal kedatangan mesin yang tercantum pada sertifikasi terkait (pastikan untuk menyimpan dokumen-dokumen ini dengan benar).
  2. Selama masa garansi aktif, jika mesin dianggap memiliki cacat pabrikan atau perakitan, ANKO akan memberikan perbaikan gratis atau pertukaran suku cadang yang rusak berdasarkan kasus per kasus.
  3. Pengguna harus mengoperasikan dan merawat mesin sesuai dengan instruksi manual pengoperasian. Jika Anda memiliki pertanyaan operasional, silakan berkonsultasi dengan Pusat Dukungan Teknis ANKO .
  4. Klausul pengecualian garansi:
    4.1 Suku cadang dan aksesori yang dapat dikonsumsi.
    4.2 Bagian kerusakan dan kesalahan sistem yang disebabkan oleh operasi abnormal.
    4.3 Kegagalan karena modifikasi mesin yang dikelola sendiri yang tidak disetujui oleh Pusat Dukungan Teknis ANKO .
    4.4 Kerusakan yang disebabkan oleh pelanggan yang melakukan pemeliharaan rutin sendiri tanpa mengikuti prosedur pembersihan dan pemeliharaan yang direkomendasikan.
    4.5 Force majeure, seperti bencana alam, perang, dan kerusakan yang disebabkan manusia.
    4.6 Di luar cakupan garansi, jika pelanggan meminta perbaikan atau layanan purna jual, biaya yang wajar akan dibebankan sesuai dengan lokasi pelanggan untuk memenuhi tuntutan operasi mesin normal.

 
Social Bookmark
 
Hubungi kami   |    Berlangganan sekarang
ANKO FOOD MACHINE CO., LTD.
No.351, Sec. 1, Zhongzheng Rd., Sanxia Dist., New Taipei City 237, Taiwan
tel: 886-2-26733798    Fax: 886-2-26733697
E-mail: anko@anko.com.tw
Tahu lebih banyak tentang Mesin Dumpling Tahu lebih banyak tentang Mesin Tapioka Mutiara Ketahui lebih banyak tentang Mesin Samosa