Penyedia Proyek Turnkey Makanan dan Roti Pilihan Terbaik Anda!

Penyedia Proyek Turnkey Makanan dan Roti Pilihan Terbaik Anda!

icon locationHome » Pusat Dukungan Teknis

Pusat Dukungan Teknis

Layanan purna jual 2.0 yang diperbarui dengan baru memberi Anda perawatan yang penuh perhatian, profesional dan dukungan perbaikan

"Inovasi, Akuntabilitas, dan Gairah" adalah tiga fokus utama ANKO . Tim kami memberikan dukungan purna jual menyeluruh dengan layanan paling inklusif untuk setiap pelanggan dan alat berat. Anda dapat menghubungi Pusat Dukungan Teknis ANKO melalui beberapa jenis saluran. Isi formulir di bawah ini, kirim email, atau hubungi kami melalui telepon. Kami akan selalu melakukan yang terbaik untuk membantu Anda menyelesaikan masalah atau masalah apa pun yang mungkin Anda miliki.

Kualitas pengiriman tertinggi dan garansi pabrik paling dapat diandalkan
Kami menjamin "garansi pabrik satu tahun" dalam penggunaan normal, termasuk perawatan dan perbaikan, konsultasi profesional, dan pemecahan masalah. ANKO bersikeras untuk menggunakan bagian-bagian pabrikan asli, dan menjaga kontrol ketat pada semua kualitas pengiriman keluar. Peralatan yang Anda beli akan dirawat oleh teknisi bersertifikat asli pabrikan kami dengan profesionalisme, perawatan, dan hasrat. Kami peduli lebih dari siapa pun bahwa setiap mesin ANKO beroperasi dengan lancar setiap hari!

* Masa garansi dimulai pada tanggal kedatangan mesin. Harap pastikan untuk menyimpan formulir terkait dan merujuk pada "ketentuan garansi produk ANKO di bawah ini."

Kirim Pertanyaan
E-mail
TEL
886-2-26733798

Konsultan khusus
Untuk setiap masalah darurat atau mekanis, konsultan pabrikan asli profesional kami menyediakan dukungan online untuk menangani masalah dari jarak jauh dengan Anda dan menawarkan saran yang dapat diandalkan sesuai dengan diagnosis. Pusat Dukungan Teknis ANKO menawarkan beberapa cara berbeda untuk pemeliharaan dan perbaikan, melayani pelanggan dari seluruh dunia dan memberikan solusi terbaik untuk setiap situasi.

Pengiriman suku cadang cepat
Setelah diagnosis profesional, pesanan akan segera dibuat untuk bagian yang Anda butuhkan, dan pabrikan asli akan mengirimkannya langsung ke perusahaan Anda melalui udara. Tentu saja, jika Anda memiliki masalah instalasi, konsultan profesional selalu dapat memberikan bimbingan jarak jauh online.

Dukungan pemeliharaan dan perbaikan di tempat
Ketika situasinya rumit dan peralatan memerlukan pengujian di tempat, kami akan mengatur agar teknisi profesional ANKO mengunjungi Anda dan membantu Anda menyelesaikan masalah sesegera mungkin. Mereka akan memberikan saran profesional berdasarkan produksi frontend / backend atau operasi di situs.

Perbaikan pabrikan asli yang teliti
Jika diagnosis menunjukkan bahwa perbaikan pabrik diperlukan, kami akan mengatur agar mesin Anda kembali ke pabrikan asli untuk pemeriksaan ANKO sistematis lengkap untuk memeriksa dan memperbaiki kegagalan secara lebih akurat dan cepat. Yakinlah bahwa teknisi profesional kami akan memberikan rencana perbaikan lengkap kepada peralatan mesin Anda dengan layanan berkualitas tinggi.


“Ketentuan garansi produk ANKO ”

  1. Mesin yang dibeli dari pabrikan atau dari agen resmi dan dalam penggunaan normal dilindungi oleh layanan garansi suku cadang satu tahun (tidak termasuk suku cadang yang dapat dikonsumsi), mulai dari tanggal kedatangan mesin yang tercantum pada sertifikasi terkait (pastikan untuk menyimpan dokumen-dokumen ini dengan benar).
  2. Selama masa garansi aktif, jika mesin ditemukan memiliki cacat pabrikan atau perakitan, ANKO akan memberikan perbaikan gratis atau pertukaran suku cadang yang cacat berdasarkan kasus per kasus.
  3. 3. Pengguna harus mengoperasikan dan memelihara peralatan mekanis sesuai dengan instruksi manual pengguna. Jika Anda memiliki pertanyaan operasional, silakan berkonsultasi dengan Pusat Dukungan Teknis ANKO .
  4. Klausul pengecualian garansi:
    4.1 Suku cadang dan aksesori yang dapat dikonsumsi.
    4.2 Bagian kerusakan dan kesalahan sistem yang disebabkan oleh operasi abnormal.
    4.3 Kegagalan karena modifikasi mesin yang dikelola sendiri yang tidak disetujui oleh Pusat Dukungan Teknis ANKO .
    4.4 Kerusakan yang disebabkan oleh pelanggan yang melakukan pemeliharaan rutin sendiri tanpa mengikuti prosedur pembersihan dan pemeliharaan yang direkomendasikan.
    4.5 Force majeure, seperti bencana alam, perang, dan kerusakan yang disebabkan manusia.
    4.6 Di luar cakupan garansi, jika pelanggan meminta perbaikan atau layanan purna jual, biaya yang wajar akan dibebankan sesuai dengan lokasi pelanggan untuk memenuhi tuntutan operasi mesin normal.

 
Social Bookmark
 
Hubungi kami   |    Berlangganan sekarang
ANKO FOOD MACHINE CO., LTD.
No.351, Sec. 1, Zhongzheng Rd., Sanxia Dist., New Taipei City 237, Taiwan
tel: 886-2-26733798    Fax: 886-2-26733697
E-mail: anko@anko.com.tw
Tahu lebih banyak tentang Mesin Dumpling Tahu lebih banyak tentang Mesin Tapioka Mutiara Ketahui lebih banyak tentang Mesin Samosa