Tutoriel et formation sur les machines | Service après-vente de ANKO FOOD MACHINE

Après avoir reçu de nouvelles machines et équipements, cela peut donner l'impression d'avoir un étranger à bord. D'où des questions telles que « Comment pourrais-je le faire fonctionner en douceur ? » « Que faire s'il y a un problème, que devrais-je faire ? » ou « Est-ce qu'il va fonctionner et produire le produit attendu ? » ANKO a commencé par vendre des équipements de transformation d'aliments surgelés. Nous possédons 70% du marché des équipements de transformation des aliments surgelés à Taïwan et les avons également vendus dans plus de 114 pays.

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Tutoriel et formation sur les machines

ANKO FOOD MACHINE Company est l'expert en siomai, wonton, baozi, perles de tapioca, machine à dumplings, rouleau de printemps et fournit des services de consultation.

Tutoriel et formation sur les machines

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Après avoir reçu de nouvelles machines et équipements, cela peut donner l'impression d'avoir un étranger à bord. D'où des questions telles que « Comment puis-je le faire fonctionner en douceur ? » « Que faire s'il y a un problème ? » ou « Est-ce qu'il va fonctionner et produire le produit attendu ? »

Faire de votre nouvel équipement un partenaire commercial proche grâce à notre service de tutoriel et de formation de ANKO

Après avoir reçu de nouvelles machines et équipements, cela peut donner l'impression d'avoir un étranger à bord. D'où des questions telles que « Comment pourrais-je le faire fonctionner en douceur ? » « Que faire s'il y a un problème, que devrais-je faire ? » ou « Est-ce qu'il va fonctionner et produire le produit attendu ? » Afin de vous aider à répondre à ces questions, ANKO a introduit les services de tutoriel et de formation sur les machines, pour vous familiariser avec les nouveaux équipements et accélérer la courbe d'apprentissage. Les ingénieurs de ANKO peuvent se déplacer sur votre site pour vous démontrer et vous guider à travers chaque étape nécessaire pour accomplir les protocoles opérationnels. Avec des instructions claires et des présentations appropriées de chaque partie de votre machinerie, les experts de ANKO passeront en revue les procédures avec des conseils pour garantir le succès de votre production alimentaire.

Nos ingénieurs fourniront des instructions et démontreront comment utiliser l'équipement, et vous guideront tout au long du processus et de la maintenance avec une expérience pratique réelle. De plus, en fonction des exigences spécifiques, nos ingénieurs peuvent fournir des suggestions pour optimiser les lignes de produits, ainsi que des ajustements de recettes. Ensuite, nous offrons également des services de consultation en temps réel et de suivi régulier, pour intégrer l'équipement de manière transparente dans votre activité commerciale.

ANKO a accumulé de nombreuses années d'expérience dans l'industrie de la machinerie alimentaire, ainsi que dans de nombreux marchés différents. Nous comprenons les différentes circonstances auxquelles un producteur peut être confronté lorsqu'il passe sa ligne de production du manuel à l'automatique, ou lorsqu'il s'adapte à de nouveaux équipements supplémentaires. Par conséquent, les services que nous proposons visent à répondre aux questions ou aux scénarios auxquels vous pourriez être confronté(e) et à répondre à vos attentes en termes de productivité et de produits finis. Notre objectif est de vous fournir des services « professionnels à tous égards » qui visent à dépasser vos attentes.

Service de tutoriel et de formation minutieux sur site pour les machines

Le processus complet comprend une confirmation préalable au service, un tutoriel sur site et une formation avec des services de suivi. Et en fonction de votre situation et de vos circonstances, nous fournissons les services et les valeurs les plus adaptés.

Le processus complet comprend : Confirmation → Tutoriel et formation sur place → Suivi et consultation

Confirmation

Nous confirmerons avec le client pour marquer leur équipement cible, le type de modèle et les arrangements connexes sont bien préparés, tels que la recherche de la tension, quel matériau et quelles pièces et combien sont nécessaires, ainsi que le personnel responsable de l'équipement pourra participer, et si la machine est configurée selon les instructions ou non.

Processus de tutoriel et de formation sur site
  1. Vérification de l'inventaire : Compter toutes les pièces et la boîte à outils pour s'assurer que tous les articles et les quantités correspondent à ce qui a été livré initialement.
  2. Introduction à toutes les pièces et fonctions de la machine.
  3. Assemblage et désassemblage : apprendre à démonter les pièces pour le nettoyage et comment les remonter ensuite.
  4. Démonstration d'exploitation : Démarrer la machine pour l'exploitation et montrer comment chaque partie fonctionne.
  5. Essai de production : Avoir tous les ingrédients prêts pour l'essai, notre ingénieur travaillera avec nos clients pour déterminer si la recette ou la formule fonctionne correctement.
  6. Finalisation et confirmation du produit : S'assurer que le poids, la taille et l'épaisseur de la pâte ou de l'enveloppe du produit sont conformes aux attentes, ainsi que les goûts, les textures et les formes après cuisson, afin de répondre aux exigences et aux attentes de nos clients.
  7. Exigences supplémentaires ou spéciales : Nous aidons également à évaluer et à fournir des consultations pour votre équipement, votre usine et votre flux de production, afin d'optimiser et d'améliorer. De plus, nous pouvons vous aider à créer et à atteindre la recette idéale, en fonction des tendances alimentaires mondiales récentes et des approches du marché.

Itinéraire pour le service complet de tutoriel et de formation sur les machines : (si prévu sur 3 jours complets)

Jour 1

L'ingénieur d'ANKO terminera les démonstrations de base.

Jour 2

Matin : L'ingénieur d'ANKO guidera nos clients à travers les procédures d'exploitation pratiques et observera chaque étape pour s'assurer qu'elle est correctement réalisée ou nécessite des ajustements.
Après-midi : Permettre à nos clients de faire fonctionner l'équipement de manière indépendante, tandis que le personnel d'ANKO observe et enregistre l'ensemble du processus.

Jour 3

Matin : Poursuivre le processus de la journée précédente.
Après-midi : Terminer le programme de tutoriel et de formation sur les machines avec des rapports d'observation. Aider à la résolution des problèmes, à la maintenance et à la confirmation finale avec les clients.

Suivi et consultation

Si vous avez encore des questions concernant l'équipement et les opérations après avoir terminé le programme de tutoriel et de formation sur les machines, vous pouvez contacter ANKO par téléphone, e-mail ou applications de messagerie instantanée. Nos ingénieurs suivront le manuel d'exploitation et enverront des rappels d'entretien pour les remplacements de pièces et les vérifications.

La formation à distance et le support technique sont également disponibles

Si, pour quelque raison que ce soit, nous ne pouvons pas envoyer notre ingénieur sur place pour un support sur site, ANKO peut vous proposer des programmes d'apprentissage à distance.

  • Vidéos d'instruction : Nous fournissons des manuels multimédias avec des images détaillées et des gros plans visuellement clairs, pratiques et faciles à comprendre.
  • Consultation en ligne : Vous pouvez contacter notre personnel et nos ingénieurs via un logiciel de communication en ligne ou via l'application "ANKO SERVICE" pour résoudre les problèmes.
  • Support technique en ligne : Une session de vidéoconférence en direct peut être planifiée, nos ingénieurs installeront le même logiciel et guideront nos clients à chaque étape de la formation. Des ingrédients spéciaux tels que le blé bulgur, du fromage spécifique, etc., peuvent être envoyés à ANKO avant la session, afin que nous puissions simuler les scénarios de production réels.

Tutoriel et formation sur les machines | ANKO - Expert en fabrication de machines alimentaires

Implantée à Taïwan depuis 1978, ANKO FOOD MACHINE CO., LTD. est un fournisseur de machines alimentaires et de services de conseil en production alimentaire sur les marchés des machines alimentaires, des machines polyvalentes de remplissage et de formage. Les machines alimentaires sont vendues dans 114 pays, y compris des machines de fabrication d'aliments pour dumplings, shumai, rouleaux de printemps, paratha, feuilles de pâte, samosas, et bien d'autres.

'La machine alimentaire de ANKO a été vendue dans 114 pays pour plus de 300 types de plats ethniques. Les machines alimentaires sont fabriquées avec une certification ISO et passent des inspections telles que CE et UL. ANKO a en outre fourni des solutions de production alimentaire haut de gamme. Que ce soit pour la planification clé en main, l'optimisation des recettes, la personnalisation des moules ou l'essai de la machine, une consultation professionnelle est menée sur la base de l'expérience collective de construction de machines et de la base de données de recettes alimentaires uniques.

ANKO propose des machines alimentaires de haute qualité, alliant une technologie avancée et 46 ans d'expérience, ANKO veille à ce que les exigences de chaque client soient satisfaites.