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Technisches Support-Center

Der brandneue, aktualisierte After-Sales-Service 2.0 bietet Ihnen professionellen Support für Wartung und Reparatur

„Innovation, Verantwortlichkeit und Leidenschaft“ sind die drei Grundwerte von ANKO . Unser Team bietet gründlichen After-Sales-Support und den umfassendsten Service für jeden Kunden und jede Maschine. Sie können sich über mehrere Kanäle an das ANKO Technical Support Center ANKO . Füllen Sie das folgende Formular aus, senden Sie eine E-Mail oder rufen Sie uns an. Wir werden immer unser Bestes tun, um Ihnen bei der Lösung von Problemen oder Bedenken zu helfen.

Höchste Versandqualität und zuverlässigste Herstellergarantie
Bei normalem Gebrauch gewähren wir eine Herstellergarantie von einem Jahr, einschließlich Wartung und Reparatur, professioneller Beratung und Fehlerbehebung. ANKO besteht auf der Verwendung von Original-Herstellerteilen und behält die strenge Kontrolle über die Qualität aller ausgehenden Sendungen bei. Ihre gekauften Geräte werden von unseren vom Hersteller zertifizierten Ingenieuren mit Professionalität, Sorgfalt und Leidenschaft gewartet. Wir kümmern uns mehr als jeder ANKO darum, dass jede ANKO Maschine jeden Tag reibungslos funktioniert!

* Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Datum, an dem die Maschine im Hafen eingetroffen ist. Bitte bewahren Sie die entsprechenden Formulare auf und beachten Sie die nachstehenden „Garantiebedingungen für ANKO Produkte“.

Senden Sie eine Anfrage
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TEL
886-2-26733798

Engagierte Berater
Bei Notfällen oder mechanischen Problemen bieten unsere professionellen Berater einen Online-Support an, um das Problem zu beheben, und bieten zuverlässige Vorschläge entsprechend der Diagnose. Das ANKO Technical Support Center bietet verschiedene Möglichkeiten für Wartung und Reparatur. Es bedient Kunden aus der ganzen Welt und bietet für jede Situation die beste Lösung.

Schneller Teileversand
Nach einer professionellen Diagnose wird eine Bestellung für die Teile, die Sie benötigen, schnell bearbeitet und der Originalhersteller sendet sie direkt per Luftpost an Ihr Unternehmen. Unsere professionellen Berater können jederzeit Online-Remote-Support für eventuelle Installationsprobleme bereitstellen.

Wartung und Reparatur vor Ort
Wenn eine komplizierte Situation ANKO und die Ausrüstung vor Ort getestet werden muss, werden wir die professionellen Techniker von ANKO bitten, Sie zu besuchen und Ihnen bei der Lösung des Problems so schnell wie möglich zu helfen. Sie unterbreiten professionelle Vorschläge basierend auf der Front-End- / Back-End-Produktionslinie oder dem Betrieb vor Ort.

Sorgfältige Reparatur durch den Originalhersteller
Wenn die Diagnose zeigt, dass eine ANKO erforderlich ist, werden wir veranlassen, dass Ihre Maschine an den Originalhersteller zurückgesandt wird, um eine vollständige systematische ANKO Inspektion für eine genauere und schnellere Reparatur ANKO . Seien Sie versichert, dass unsere professionellen Techniker einen umfassenden Reparaturplan und hochwertigen Service für Ihre Maschinen bereitstellen.


" ANKO Produktgarantiebedingungen"

  1. Maschinen, die vom Hersteller oder von autorisierten Vertretern gekauft wurden und bei normalem Gebrauch verwendet werden, haben eine einjährige Garantie auf Teile (ausgenommen Verbrauchsteile) ab dem in den zugehörigen Zertifizierungen angegebenen Ankunftsdatum der Maschine (bitte bewahren Sie diese Dokumente sorgfältig auf).
  2. Während der aktiven Garantiezeit wird ANKO von Fall zu Fall eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Austausch der defekten Teile durchführen, wenn Fabrikations- oder ANKO der Maschine ANKO werden.
  3. Benutzer sollten die Maschine gemäß den Anweisungen in der Bedienungsanleitung bedienen und warten. Bei betrieblichen Fragen ANKO Sie sich ANKO das Technical Support Center von ANKO .
  4. Garantieausschlussklauseln:
    4.1 Verbrauchsmaterial und Zubehör.
    4.2 Teileverschlechterung und Systemfehler aufgrund abnormaler Betriebsbedingungen.
    4.3 Ausfälle aufgrund selbstverwalteter Änderungen an der Maschine, die nicht vom ANKO Technical Support Center genehmigt wurden.
    4.4 Schäden, die durch Kunden verursacht wurden, die selbst routinemäßig Wartungsarbeiten durchführen, ohne die empfohlenen Reinigungs- und Wartungsverfahren zu befolgen.
    4.5 Höhere Gewalt wie Naturkatastrophen, Krieg und menschlicher Schaden.
    4.6 Über den Gewährleistungsumfang hinaus wird, wenn der Kunde Reparatur- oder Wartungsarbeiten nach dem Verkauf wünscht, eine angemessene Gebühr berechnet, die sich nach dem Standort des Kunden richtet, um die Anforderungen des normalen Maschinenbetriebs zu erfüllen.

 
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ANKO FOOD MACHINE CO., LTD.
No.351, Sec. 1, Zhongzheng Rd., Sanxia Dist., New Taipei City 237, Taiwan
Tel: 886-2-26733798    Fax: 886-2-26733697
Email: anko@anko.com.tw
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