Вашият най-добър избор на доставчик на проекти за преработка на храни и хляб!

Вашият най-добър избор на доставчик на проекти за преработка на храни и хляб!

icon locationHome » Център за техническа поддръжка

Център за техническа поддръжка

Чисто нов подобрен следпродажбен сервиз 2.0 ви предоставя професионална поддръжка и поддръжка

support-center

„Иновации, отчетност и страст“ са трите основни ценности на ANKO . Нашият екип предоставя цялостна поддръжка след продажбата и осигурява най-приобщаващата услуга за всеки клиент и машина. Можете да се свържете с центъра за техническа поддръжка на ANKO чрез няколко канала. Попълнете формата по-долу, изпратете имейл или ни се обадете по телефона. Винаги ще направим всичко възможно, за да ви помогнем да разрешите всеки проблем или проблем, които имате.

Най-високото качество на пратката и най-надеждната гаранция на производителя
Ние гарантираме „една година гаранция на производителя“ при нормална употреба, включително поддръжка и ремонт, професионално консултиране и отстраняване на проблеми. ANKO настоява да се използват оригинални части на производителя и поддържа строг контрол върху всички качества на изходящите пратки. Закупеното ви оборудване ще се поддържа от сертифицирани от производителя ни инженери с професионализъм, грижа и страст. Ние се грижим повече от всички, че всяка машина ANKO работи безпроблемно всеки ден!

* Гаранционният срок започва от датата, на която машината е пристигнала на пристанището. Моля, не забравяйте да запазите свързаните формуляри и вижте по-долу „Гаранционните условия на ANKO продукта“.

Изпратете запитване
електронна поща
ТЕЛ
886-2-26733798

Специализирани консултанти
За всеки спешен или механичен проблем нашите професионални консултанти предоставят онлайн поддръжка за справяне с проблема и предлагат надеждни предложения според диагнозата. Центърът за техническа поддръжка на ANKO предлага няколко различни средства за поддръжка и ремонт, като обслужва клиенти от цял ​​свят и предоставя най-доброто решение за всяка ситуация.

Бърза доставка на части
След професионална диагностика бързо ще бъде обработена поръчка за необходимите части и оригиналният производител ще ги изпрати директно до вашата компания по въздух. Нашите професионални консултанти винаги могат да осигурят онлайн дистанционна поддръжка за всякакви проблеми с инсталацията, с които може да се сблъскате.

Поддръжка на място и поддръжка
При възникване на сложна ситуация и оборудването изисква тестване на място, ние ще организираме професионалните инженери на ANKO да ви посетят и да ви помогнем да разрешите проблема възможно най-скоро. Те ще предоставят професионални предложения въз основа на производствената линия отпред / отзад или операция на място.

Внимателен оригинален ремонт на производителя
Ако диагнозата покаже, че е необходим заводски ремонт, ние ще организираме връщането на вашата машина към оригиналния производител, за да премине цялостна систематизирана проверка на ANKO за по-точен и бърз ремонт. Бъдете уверени, че нашите професионални техници ще предоставят цялостен план за ремонт и висококачествено обслужване на вашите машини.


„Гаранционни условия на ANKO продукта“

  1. Машините, закупени от производителя или от оторизирани агенти и при нормална употреба, се покриват от едногодишно гаранционно обслужване на части (с изключение на консумативите), като се започне от датата на пристигане на машината, посочена в свързаните сертификати (моля, не забравяйте да запазите тези документи правилно).
  2. По време на активния гаранционен период, ако се счита, че машината има дефекти в производството или сглобяването, ANKO ще осигури безплатен ремонт или замяна на дефектните части за всеки отделен случай.
  3. Потребителите трябва да работят и поддържат машината в съответствие с инструкциите за експлоатация. Ако имате някакви оперативни въпроси, моля, консултирайте се с Центъра за техническа поддръжка на ANKO .
  4. Клаузи за изключване на гаранцията:
    4.1 Консумативни части и аксесоари.
    4.2 Влошаване на части и системни грешки, причинени от необичайни операции.
    4.3 Повреда поради самостоятелно администрирани модификации на машината, които не са одобрени от Центъра за техническа поддръжка на ANKO .
    4.4 Повреди, причинени от клиентите, които извършват рутинна поддръжка самостоятелно, без да следват препоръчаните процедури за почистване и поддръжка.
    4.5 Форсмажорни обстоятелства, като природни бедствия, война и човешки щети.
    4.6 Извън обхвата на гаранцията, ако клиентът поиска следпродажбен ремонт или поддръжка, се начислява разумна такса според местоположението на клиента, за да отговори на нуждите на нормалната работа на машината.

 
Social Bookmark
 
Свържете се с нас   |    Абонирай се сега
ANKO FOOD MACHINE CO., LTD.
No.351, Sec. 1, Zhongzheng Rd., Sanxia Dist., New Taipei City 237, Taiwan
Тел: 886-2-26733798    факс: 886-2-26733697
Електронна поща: anko@anko.com.tw
Знайте повече за машината за кнедли Знайте повече за Tapioca Pearls Machine Знайте повече за машината Самоса